museo profumo venezia

El almacén automatizado que se ha instalado en el Museo del Perfume de París (Le Grand Musée di Parfum) es el Sintesi, es decir, el robot que ya es “uno más” en muchas farmacias italianas.
Para llevar a cabo esta instalación, se han rediseñado ligeramente tanto los traslados como el software, sin embargo más del 90% de la maquina es idéntica a las ya instaladas en las farmacias.

 

INST OSP

En el 2016, la innovación tecnológica se pone al servicio de la cultura profesional del farmacéutico: cultura de la gestión, del servicio, de la mejora contínua de todos los procesos. Desde la gestión del almacén y de la logística interna hasta la revalorización de la relación con el personal médico y de enfermería, Pharmathek permite a la farmacia hospitalaria explotar todo su potencial operativo y de gestión, revalorizando el patrimonio profesional de todos los componentes del equipo de trabajo.

 

Hemos nacido para automatizar cualquier ambiente

La farmacia hospitalaria toma ventaja gracias a productos capaces de garantizar la máxima precisión y rapidez de entrega: Sintesi y PTK410 son las soluciones adoptadas por la farmacia hospitalaria, en Italia y en el exterior.

Los almacenes automatizados Pharmathek Sintesi y PTK 410 permiten satisfacer el deseo de modernizarse, de que la entrega de fármacos sea extremadamente rápida y precisa, de cubrir íntegramente las exigencias del “cliente interno” de la estructura sanitaria. No importa la localización del ambiente o las dimensiones del espacio expositivo: ambos almacenes son altamente modulables y capaces de optimizar los flujos logísticos donde sea que se ubiquen.

 

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Pharmathek fue el único dispuesto a estudiar un caso tan difícil como el nuestro y además darnos una solución viable, tanto operativa como económicamente

 

El almacén robotizado Sintesi by Pharmathek puede de hecho ser instalado cerca o lejos de los puestos de atención al público, en un sótano o en una planta (o dos) por encima de la farmacia. En cualquier caso la ubicación no afectará a su alto rendimiento y permitirá recuperar espacio para dedicarle a tus clientes.

Descubre lo que piensa acerca de ello la Doctora en farmacia Bárbara Gomez-Taylor, que, antes de contactar con Pharmathek, pensaba que no era posible robotizar un local tan complejo como el suyo. 

 

¿Por qué ha elegido Pharmathek?

Nuestro local es cuanto menos, complejo. Fue realmente difícil encontrar un diseño adecuado, y estaba claro desde el principio que necesitábamos un robot para aprovechar el espacio y para la propia operativa de la farmacia. Pharmathek fue el único dispuesto a estudiar un caso tan difícil como el nuestro y además darnos una solución viable, tanto operativa como económicamente.

 

¿Cuáles son los cambios que aprecia en el funcionamiento de su farmacia desde qué se instaló el robot?

automatizzare farmacia

¿Porque ha querido automatizar su farmacia?

La elección de un almacén automático no ha sido algo casual. En los últimos años nos hemos encontrado frente a dos tipologías diferentes de clientes: aquellos que entraban en la farmacia con poco tiempo y que por tanto requerían de un servicio inmediato y sin esperas, y aquellos que al contrario veían al farmacéutico como un especialista que debía saberlos escuchar, aconsejar, pero también responder de la forma adecuada a sus exigencias y necesidades. Las dos realidades muchas veces non coexistían fácilmente, ya que el tiempo necesario para algunos pacientes significaba no poder atender a quienes a su vez tenían una mayor urgencia. Decidí por ello encontrar una formula que permitiese -tanto a mi como a mis empleados- atender de forma rápida, pero que a la par permitiese ganar tiempo para estar en el mostrador y poder dedicarnos a construir una relación con el cliente. Esta es la razón por la que elegí adquirir un robot para mi farmacia, con el fin de poder garantizar un servicio óptimo a mis pacientes, respetando las exigencias de todos ellos.

 

Fotomontaggio Scaffale Virtuale 02 CopiaCon ocasión de la feria Cosmofarma en Bolonia, celebrada entre los pasados 15 y 17 de Abril, Th.kohl y Pharmathek han presentado en su stand las últimas novedades de mobiliario y automatización.

Entre ellas, se ha presentado al público Infor.Mate+, el nuevo sistema integrado virtual touch para una comunicación optima en el interior de la farmacia.

Además de servir como un instrumento de comunicación, Infor.Mate+ es ofrece un soporte real al farmacéutico en la construcción de una relación de continuidad con su cliente. Infor.Mate+ representa también una gran oportunidad para las farmacias, ya que es al mismo tiempo un inestimable medio de información y un eficaz medio de promoción.

 

Su funcionamiento es muy simple, ya que funciona como cualquier dispositivo con pantalla táctil; sin embargo puede soportar múltiples funciones.

Puede informar a los clientes sobre todo aquello que la farmacia puede ofrecerles, simplemente representando en su gran monitor táctil los diferentes productos y servicios, con todas sus características; el precio, las promociones o su correspondiente ficha técnica. Cada producto, marca o servicio que aparece en Infor.Mate+, puede ser conectado a su vez a contenidos estáticos o multimedia.

Al mismo tiempo, Infor.Mate+ puede también dar soporte al farmacéutico como un efectivo instrumento de gestión (back office), permitiéndole seleccionar que productos y servicios y que categorías de productos proponer en el monitor, con el fin de satisfacer las diversas exigencias de los clientes.

 

fiere1Pharmathek es una empresa joven nacida en el 2007 en el seno del grupo Thkohl, pero que al mismo tiempo, cuenta con una larga experiencia heredada y con una visión global, tanto del mercado europeo como internacional.

La vocación de la empresa hacia el mercado exterior la lleva a tener una visión sobre aquellas que son tendencias evolutivas en el sector, ofreciendo productos altamente tecnológicos y de gran calidad, pero sin perder de vista el mercado nacional, que sigue siendo el objetivo principal de la empresa.

Esta visión a 360 grados de Pharmathek se demuestra además durante la participación en las ferias más importantes, una oportunidad para mostrarse a los clientes potenciales como un socio fiable y actualizado.

 

 

 

 

ADV PTK 2016

Pharmathek ha programado muchas novedades. Entre ellas se puede citar seguramente la nueva campaña publicitaria.

La nueva campaña de comunicaciones Pharmathek denominada “En tu farmacia tendrás...”, se basa en la proyección de aquella que podrá ser la farmacia del futuro, la cual debe reflejar los sueños y los deseos de los titulares y de sus hijos que un día se convertirán en farmacéuticos.