{"id":117801,"date":"2026-09-03T09:27:29","date_gmt":"2026-09-03T07:27:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pharmathek.com\/apotheke-blesa\/"},"modified":"2026-09-03T09:45:04","modified_gmt":"2026-09-03T07:45:04","slug":"apotheke-blesa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pharmathek.com\/de\/apotheke-blesa\/","title":{"rendered":"Apotheke Blesa"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=&#8220;stretch_row_content&#8220; equal_height=&#8220;yes&#8220; content_placement=&#8220;middle&#8220; bg_type=&#8220;bg_color&#8220; bg_override=&#8220;full&#8220; bg_color_value=&#8220;#eeeeef&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1523962112980{padding-right: 0px !important;padding-left: 0px !important;}&#8220; offset=&#8220;vc_hidden-md vc_hidden-sm vc_hidden-xs&#8220;][vc_single_image image=&#8220;117141&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; css=&#8220;&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1523962120550{padding-right: 100px !important;padding-left: 100px !important;}&#8220; offset=&#8220;vc_hidden-md vc_hidden-sm vc_hidden-xs&#8220;][vc_empty_space height=&#8220;62px&#8220;]<div id=\"ultimate-heading-61356aa61aac300ce\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-61356aa61aac300ce uvc-4455 head-section-title uvc-heading-default-font-sizes\" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-61356aa61aac300ce p'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><p style=\"--font-weight:theme;\">APOTHEKE BLESA<\/p><\/div><\/div>[vc_empty_space height=&#8220;52px&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;text-justify&#8220;]In Los Cristianos im S\u00fcden Teneriffas arbeitet die Apotheke Blesa in einem besonderen Umfeld: einer stark vom Tourismus gepr\u00e4gten Region, in der sich die Nachfrage im Laufe des Jahres ver\u00e4ndert und Zeiten mit besonders hohem Kundenaufkommen mit einem <strong>deutlich h\u00f6heren Arbeitsaufwand<\/strong> einhergehen.<\/p>\n<p>F\u00fcr Blesa bedeutet der Umgang mit saisonalen Schwankungen jedoch nicht einfach, darauf vorbereitet zu sein, mehr Menschen zu versorgen. Es geht vielmehr darum, das ganze Jahr \u00fcber ein konstant hohes Niveau bei Qualit\u00e4t, Organisation und Kundenbetreuung zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p>Aus dieser Philosophie der kontinuierlichen Verbesserung entstand die Entscheidung f\u00fcr die Automatisierung der Apotheke. Mit <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/de\/sintesi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SINTESI<\/a> hat Frau Dr. Blesa die logistischen Abl\u00e4ufe aus dem t\u00e4glichen Arbeitsbereich des Teams herausgel\u00f6st, manuelle T\u00e4tigkeiten und unn\u00f6tige Wege reduziert und Zeit f\u00fcr das gewonnen, was f\u00fcr die Apotheke wirklich z\u00e4hlt &#8211; die Kunden.<\/p>\n<p>Wir haben die Inhaberin der Apotheke Blesa gebeten, zu erz\u00e4hlen, was sich seit der Installation des Kommissionierautomaten ver\u00e4ndert hat und warum die Automatisierung heute ein <strong>fester Bestandteil ihrer Arbeitsweise ist<\/strong>.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;82px&#8220;]<div class=\" ubtn-ctn-center \"><a class=\"ubtn-link ult-adjust-bottom-margin ubtn-center ubtn-normal \" href=\"#intervista\" ><button type=\"button\" id=\"ubtn-7285\"  class=\"ubtn ult-adjust-bottom-margin ult-responsive ubtn-normal ubtn-fade-bg  none  ubtn-center   tooltip-6aa61aac30199\"  data-hover=\"\" data-border-color=\"\" data-bg=\"#725ad8\" data-hover-bg=\"#ff6b00\" data-border-hover=\"\" data-shadow-hover=\"\" data-shadow-click=\"none\" data-shadow=\"\" data-shd-shadow=\"\"  data-ultimate-target='#ubtn-7285'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-weight:normal;border:none;background: #725ad8;color: #ffffff;\"><span class=\"ubtn-hover\" style=\"background-color:#ff6b00\"><\/span><span class=\"ubtn-data ubtn-text \" >INTERVIEW LESEN<\/span><\/button><\/a><\/div>[vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8220;stretch_row_content&#8220; equal_height=&#8220;yes&#8220; content_placement=&#8220;middle&#8220; bg_type=&#8220;bg_color&#8220; bg_override=&#8220;full&#8220; bg_color_value=&#8220;#eeeeef&#8220;][vc_column css=&#8220;.vc_custom_1524126147614{padding-right: 0px !important;padding-left: 0px !important;}&#8220; offset=&#8220;vc_hidden-lg&#8220; el_class=&#8220;full-width-no-padding&#8220;][vc_single_image image=&#8220;117141&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; css=&#8220;&#8220;][vc_empty_space]<div id=\"ultimate-heading-68776aa61aac30251\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-68776aa61aac30251 uvc-9680 head-section-title uvc-heading-default-font-sizes\" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-68776aa61aac30251 p'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><p style=\"--font-weight:theme;\">APOTHEKE BLESA<\/p><\/div><\/div>[vc_empty_space][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1787653402967{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}&#8220; el_class=&#8220;text-justify&#8220;]In Los Cristianos im S\u00fcden Teneriffas arbeitet die Apotheke Blesa in einem besonderen Umfeld: einer stark vom Tourismus gepr\u00e4gten Region, in der sich die Nachfrage im Laufe des Jahres ver\u00e4ndert und Zeiten mit besonders hohem Kundenaufkommen mit einem <strong>deutlich h\u00f6heren Arbeitsaufwand<\/strong> einhergehen.<\/p>\n<p>F\u00fcr Blesa bedeutet der Umgang mit saisonalen Schwankungen jedoch nicht einfach, darauf vorbereitet zu sein, mehr Menschen zu versorgen. Es geht vielmehr darum, das ganze Jahr \u00fcber ein konstant hohes Niveau bei Qualit\u00e4t, Organisation und Kundenbetreuung zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p>Aus dieser Philosophie der kontinuierlichen Verbesserung entstand die Entscheidung f\u00fcr die Automatisierung der Apotheke. Mit <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/de\/sintesi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SINTESI<\/a> hat Frau Dr. Blesa die logistischen Abl\u00e4ufe aus dem t\u00e4glichen Arbeitsbereich des Teams herausgel\u00f6st, manuelle T\u00e4tigkeiten und unn\u00f6tige Wege reduziert und Zeit f\u00fcr das gewonnen, was f\u00fcr die Apotheke wirklich z\u00e4hlt &#8211; die Kunden.<\/p>\n<p>Wir haben die Inhaberin der Apotheke Blesa gebeten, zu erz\u00e4hlen, was sich seit der Installation des Kommissionierautomaten ver\u00e4ndert hat und warum die Automatisierung heute ein <strong>fester Bestandteil ihrer Arbeitsweise ist<\/strong>.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;82px&#8220;]<div class=\" ubtn-ctn-center \"><a class=\"ubtn-link ult-adjust-bottom-margin ubtn-center ubtn-normal \" href=\"#intervista\" ><button type=\"button\" id=\"ubtn-4959\"  class=\"ubtn ult-adjust-bottom-margin ult-responsive ubtn-normal ubtn-fade-bg  none  ubtn-center   tooltip-6aa61aac302c7\"  data-hover=\"\" data-border-color=\"\" data-bg=\"#725ad8\" data-hover-bg=\"#ff6b00\" data-border-hover=\"\" data-shadow-hover=\"\" data-shadow-click=\"none\" data-shadow=\"\" data-shd-shadow=\"\"  data-ultimate-target='#ubtn-4959'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-weight:normal;border:none;background: #725ad8;color: #ffffff;\"><span class=\"ubtn-hover\" style=\"background-color:#ff6b00\"><\/span><span class=\"ubtn-data ubtn-text \" >INTERVIEW LESEN<\/span><\/button><\/a><\/div>[vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8220;stretch_row&#8220; bg_type=&#8220;image&#8220; parallax_style=&#8220;vcpb-default&#8220; bg_image_new=&#8220;id^1166|url^http:\/\/www.pharmathek.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/farmacia-specifiche-background.jpg|caption^null|alt^null|title^farmacia-specifiche-background|description^null&#8220; bg_image_repeat=&#8220;no-repeat&#8220; bg_override=&#8220;full&#8220;][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;100px&#8220;]<div id=\"ultimate-heading-57036aa61aac3033c\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-57036aa61aac3033c uvc-811 head-section-title text-white uvc-heading-default-font-sizes\" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-57036aa61aac3033c h2'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><h2 style=\"--font-weight:theme;\">DAS PROJEKT<\/h2><\/div><\/div>[vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;][vc_separator color=&#8220;white&#8220;][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text el_class=&#8220;progetto-voci&#8220;]<span class=\"TextRun SCXW219003854 BCX8\" lang=\"DE-DE\" xml:lang=\"DE-DE\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW219003854 BCX8\">EINGESETZTE PHARMATHEK-L\u00d6SUNGEN<\/span><\/span><span class=\"EOP Selected SCXW219003854 BCX8\" data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;progetto-voci-valori&#8220;]SINTESI + PHARMALOAD + EUCLID3D + CONNECTED EXIT[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_separator color=&#8220;white&#8220;][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text el_class=&#8220;progetto-voci&#8220;]<span class=\"TextRun SCXW101292617 BCX8\" lang=\"DE-DE\" xml:lang=\"DE-DE\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW101292617 BCX8\">ABMESSUNGEN DES<\/span><\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;progetto-voci-valori&#8220;]L 8.500 x H 2.400 mm[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_separator color=&#8220;white&#8220;][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text el_class=&#8220;progetto-voci&#8220;]KAPAZIT\u00c4T IN PACKUNGEN[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;progetto-voci-valori&#8220;]14.600<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_separator color=&#8220;white&#8220;][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text el_class=&#8220;progetto-voci&#8220;]POSITION DES KOMMISSIONIERAUTOMATEN IM VERH\u00c4LTNIS ZUM HV-TISCH[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;progetto-voci-valori&#8220;]<span class=\"TextRun SCXW82327762 BCX8\" lang=\"DE-DE\" xml:lang=\"DE-DE\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW82327762 BCX8\">OBERGESCHOSS<\/span><\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_separator color=&#8220;white&#8220;][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text el_class=&#8220;progetto-voci&#8220;]PRODUKTBEWEGUNGEN PRO TAG[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;progetto-voci-valori&#8220;]<span class=\"TextRun SCXW128355151 BCX8\" lang=\"IT-IT\" xml:lang=\"IT-IT\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW128355151 BCX8\">Zwischen 500 und 1.000<\/span><\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_separator color=&#8220;white&#8220;][vc_empty_space height=&#8220;100px&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<a name=\"intervista\"><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column offset=&#8220;vc_hidden-md vc_hidden-sm vc_hidden-xs&#8220;][vc_empty_space height=&#8220;100px&#8220;]<div id=\"ultimate-heading-13136aa61aac303ca\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-13136aa61aac303ca uvc-9090 head-section-title uvc-heading-default-font-sizes\" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-13136aa61aac303ca h2'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><h2 style=\"--font-weight:theme;color:#FF6B00;\">DER APOTHEKER HAT DAS WORT<\/h2><\/div><\/div>[vc_empty_space height=&#8220;42px&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;text-justify&#8220;]<\/p>\n<h4><strong>Frau Dr. Blesa, Ihre Apotheke befindet sich in einer der wichtigsten Tourismusregionen Teneriffas. Wie ver\u00e4ndert sich Ihre Arbeit im Laufe des Jahres?<\/strong><\/h4>\n<p>Unsere Apotheke befindet sich in Los Cristianos, in der Gemeinde Arona im S\u00fcden Teneriffas. Obwohl wir in einer der <strong>wichtigsten Tourismusregionen der Insel<\/strong> liegen, geh\u00f6ren auch viele Einheimische zu unseren Kunden.<\/p>\n<p><strong>Die saisonalen Schwankungen haben einen gro\u00dfen Einfluss auf unsere Arbeit.<\/strong> Im Winter nehmen sowohl die Zahl der Besucher als auch die Nachfrage im Zusammenhang mit saisonalen Erkrankungen zu. Im Sommer ver\u00e4ndern sich die Bed\u00fcrfnisse und beispielsweise die Nachfrage nach Sonnenschutz- und Hautpflegeprodukten steigt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Was war vor der Automatisierung die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung im Arbeitsalltag und wann haben Sie erkannt, dass es Zeit f\u00fcr eine Ver\u00e4nderung war?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Die Bearbeitung der Bestellungen geh\u00f6rte zu den aufwendigsten T\u00e4tigkeiten<\/strong>: Warenannahme, Kontrolle und Einlagerung erforderten viele Arbeitsstunden und mehrere Mitarbeiter \u2013 Ressourcen, die wir lieber unseren Kunden widmen wollten. Auch die Suche nach Produkten konnte zu ineffizienten Abl\u00e4ufen f\u00fchren, wenn der vom System angegebene Lagerplatz nicht mit dem tats\u00e4chlichen Standort \u00fcbereinstimmte.<\/p>\n<p>Die Entscheidung f\u00fcr einen Kommissionierautomaten fiel nicht zu einem bestimmten Zeitpunkt. Sie entwickelte sich vielmehr im Laufe der Zeit aus unserem kontinuierlichen Bestreben, effizienter zu arbeiten und uns stetig zu verbessern. Irgendwann wurde uns klar, dass wir mit rein manuellen Prozessen keinen weiteren gro\u00dfen Schritt nach vorne machen konnten. <strong>Die Automatisierung wurde daher zur nat\u00fcrlichen Weiterentwicklung unserer Arbeitsweise.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Wie haben Sie die passende L\u00f6sung ausgew\u00e4hlt und was hat Sie an SINTESI \u00fcberzeugt?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Wir haben die wichtigsten auf dem Markt verf\u00fcgbaren L\u00f6sungen miteinander verglichen<\/strong> und dabei verschiedene Aspekte bewertet: Kapazit\u00e4t, Geschwindigkeit, Zuverl\u00e4ssigkeit, Bedienkomfort, Verfallsdatenverwaltung und Wartungskosten. Um den Vergleich m\u00f6glichst objektiv zu gestalten, haben wir die L\u00f6sungen sogar analysiert, ohne zu wissen, welchem Hersteller sie zuzuordnen waren.<\/p>\n<p>Am Ende erwies sich <strong><a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/de\/sintesi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SINTESI<\/a> von Pharmathek als die L\u00f6sung, die unseren Anforderungen am besten entsprach<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Sie haben sich daf\u00fcr entschieden, SINTESI im Obergeschoss zu installieren. Warum?<\/strong><\/h4>\n<p>Wir wollten <strong>den f\u00fcr unsere Dienstleistungen vorgesehenen Bereich so weit wie m\u00f6glich erhalten<\/strong>. Deshalb haben wir den gesamten logistischen Bereich \u2013 Kommissionierautomat, Lager und Warenannahme \u2013 im Obergeschoss konzentriert. So blieb der Bereich f\u00fcr unsere Kunden frei und konnte komfortabler gestaltet werden.<\/p>\n<p>Auch wenn wir uns zun\u00e4chst gew\u00fcnscht hatten, den Kommissionierautomaten f\u00fcr die Kunden sichtbar zu machen, haben wir eine Alternative gefunden: Bildschirme im Beratungsbereich zeigen in Echtzeit, wie die Bestellungen zusammengestellt werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Was hat sich konkret bei der Arbeit des Teams ver\u00e4ndert?<\/strong><\/h4>\n<p>Die Ver\u00e4nderung war sehr deutlich. Fr\u00fcher musste das Personal h\u00e4ufig ins Warenlager gehen, um Arzneimittel zu suchen. Heute sind die HV-Pl\u00e4tze rund um die Ausgabestellen des Kommissionierautomaten angeordnet und die Wege wurden auf ein Minimum reduziert.<\/p>\n<p>Die wichtigste Ver\u00e4nderung betrifft jedoch die Zeit. <strong>W\u00e4hrend SINTESI das Arzneimittel bereitstellt, kann unser Team das Gespr\u00e4ch mit dem Kunden fortsetzen<\/strong>, Fragen kl\u00e4ren, die Anwendung eines Arzneimittels erkl\u00e4ren oder eine Beratung durchf\u00fchren, ohne das Gespr\u00e4ch st\u00e4ndig unterbrechen zu m\u00fcssen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Und was hat sich f\u00fcr die Kunden ver\u00e4ndert?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Die Servicequalit\u00e4t hat sich sp\u00fcrbar verbessert.<\/strong><\/p>\n<p>Die Wartezeiten haben sich verk\u00fcrzt und die Warteschlangen, die sich bei besonders hohem Kundenaufkommen bilden konnten, treten deutlich seltener auf. Auch die Verf\u00fcgbarkeit der Produkte hat sich verbessert: Dank der Lagerkapazit\u00e4t und der Bestandskontrolle k\u00f6nnen wir unseren Kunden heute h\u00e4ufiger alle ben\u00f6tigten Arzneimittel bei einem einzigen Besuch bereitstellen.<\/p>\n<p>Auch unsere Kunden haben die Technologie positiv aufgenommen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Welche Funktionen von SINTESI sch\u00e4tzen Sie besonders?<\/strong><\/h4>\n<p>Der automatische Belader <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/de\/pharmaload\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pharmaload<\/a> geh\u00f6rt sicherlich zu den Funktionen, die unseren Arbeitsalltag am st\u00e4rksten ver\u00e4ndert haben.<\/p>\n<p><strong>Eine komplette Bestellung einlegen zu k\u00f6nnen und anschlie\u00dfend den Kommissionierautomaten die Einlagerung selbstst\u00e4ndig durchf\u00fchren zu lassen<\/strong>, hat uns erm\u00f6glicht, eine T\u00e4tigkeit zu eliminieren, die zuvor viel Zeit und personelle Ressourcen beanspruchte.<\/p>\n<p>Auch die <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/de\/connected-exit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Connected Exits<\/a> sind zu einem wichtigen Bestandteil unseres Arbeitsalltags geworden: <strong>Sie erm\u00f6glichen es uns, in Echtzeit zu sehen, welches Produkt ausgegeben wird,<\/strong> zu welcher Bestellung es geh\u00f6rt und was als N\u00e4chstes kommt. Gerade bei hohem Kundenaufkommen sorgt diese Transparenz f\u00fcr reibungslosere Abl\u00e4ufe und gibt dem Team zus\u00e4tzliche Sicherheit.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Was ist f\u00fcr Sie heute, nach der Installation, der wichtigste Mehrwert der Automatisierung?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Heute kann sich das Team st\u00e4rker auf die Person vor uns konzentrieren<\/strong>, ohne das Gespr\u00e4ch st\u00e4ndig unterbrechen zu m\u00fcssen, um ein Produkt zu suchen oder sich um logistische Aufgaben zu k\u00fcmmern. Wir k\u00f6nnen in Ruhe zuh\u00f6ren, eine Behandlung ausf\u00fchrlicher erkl\u00e4ren und eine individuellere Beratung anbieten.<\/p>\n<p>In einer Apotheke in einem Tourismusort wie unserem, in der sich das Arbeitstempo im Laufe des Jahres stark ver\u00e4ndern kann, macht diese Entlastung einen echten Unterschied.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Welchen Rat w\u00fcrden Sie einer Apotheke geben, die wie Sie in einem Tourismusort arbeitet?<\/strong><\/h4>\n<p>Wir w\u00fcrden empfehlen, die <strong>Automatisierung als langfristige strategische Investition zu betrachten<\/strong> und von den tats\u00e4chlichen Anforderungen der eigenen Apotheke auszugehen.<\/p>\n<p>Man sollte nicht nur die anf\u00e4ngliche Investition betrachten, sondern auch ber\u00fccksichtigen, wie stark eine L\u00f6sung langfristig die Organisation, die Effizienz des Teams und den Service f\u00fcr die Kunden verbessern kann.<\/p>\n<p>F\u00fcr uns war die Zusammenarbeit mit Pharmathek gerade unter diesem Gesichtspunkt eine sehr positive Erfahrung. <strong>Wir wurden bereits bei der Planung eng begleitet und haben auch nach der Installation schnelle und zuverl\u00e4ssige Unterst\u00fctzung erfahren.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Sie stehen vor einer \u00e4hnlichen Situation? Lassen Sie uns gemeinsam dar\u00fcber sprechen.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Schildern Sie uns die Anforderungen Ihrer Apotheke: Gemeinsam finden wir die passende L\u00f6sung f\u00fcr Ihre individuelle Situation.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space]<div class=\" ubtn-ctn-center \"><a class=\"ubtn-link ult-adjust-bottom-margin ubtn-center ubtn-normal \" href=\"#contact\" ><button type=\"button\" id=\"ubtn-6558\"  class=\"ubtn ult-adjust-bottom-margin ult-responsive ubtn-normal ubtn-fade-bg  none  ubtn-center   tooltip-6aa61aac3044d\"  data-hover=\"\" data-border-color=\"\" data-bg=\"#725ad8\" data-hover-bg=\"#ff6b00\" data-border-hover=\"\" data-shadow-hover=\"\" data-shadow-click=\"none\" data-shadow=\"\" data-shd-shadow=\"\"  data-ultimate-target='#ubtn-6558'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-weight:normal;border:none;background: #725ad8;color: #ffffff;\"><span class=\"ubtn-hover\" style=\"background-color:#ff6b00\"><\/span><span class=\"ubtn-data ubtn-text \" >LASSEN SIE UNS GEMEINSAM \u00dcBER IHR PROJEKT SPRECHEN<\/span><\/button><\/a><\/div>[vc_empty_space height=&#8220;40px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column offset=&#8220;vc_hidden-lg&#8220;][vc_empty_space height=&#8220;100px&#8220;]<div id=\"ultimate-heading-34986aa61aac304d1\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-34986aa61aac304d1 uvc-9522 head-section-title uvc-heading-default-font-sizes\" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-34986aa61aac304d1 h2'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><h2 style=\"--font-weight:theme;color:#FF6B00;\">DER APOTHEKER HAT DAS WORT<\/h2><\/div><\/div>[vc_empty_space][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;text-justify&#8220;]<\/p>\n<h4><strong>Frau Dr. Blesa, Ihre Apotheke befindet sich in einer der wichtigsten Tourismusregionen Teneriffas. Wie ver\u00e4ndert sich Ihre Arbeit im Laufe des Jahres?<\/strong><\/h4>\n<p>Unsere Apotheke befindet sich in Los Cristianos, in der Gemeinde Arona im S\u00fcden Teneriffas. Obwohl wir in einer der <strong>wichtigsten Tourismusregionen der Insel<\/strong> liegen, geh\u00f6ren auch viele Einheimische zu unseren Kunden.<\/p>\n<p><strong>Die saisonalen Schwankungen haben einen gro\u00dfen Einfluss auf unsere Arbeit.<\/strong> Im Winter nehmen sowohl die Zahl der Besucher als auch die Nachfrage im Zusammenhang mit saisonalen Erkrankungen zu. Im Sommer ver\u00e4ndern sich die Bed\u00fcrfnisse und beispielsweise die Nachfrage nach Sonnenschutz- und Hautpflegeprodukten steigt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Was war vor der Automatisierung die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung im Arbeitsalltag und wann haben Sie erkannt, dass es Zeit f\u00fcr eine Ver\u00e4nderung war?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Die Bearbeitung der Bestellungen geh\u00f6rte zu den aufwendigsten T\u00e4tigkeiten<\/strong>: Warenannahme, Kontrolle und Einlagerung erforderten viele Arbeitsstunden und mehrere Mitarbeiter \u2013 Ressourcen, die wir lieber unseren Kunden widmen wollten. Auch die Suche nach Produkten konnte zu ineffizienten Abl\u00e4ufen f\u00fchren, wenn der vom System angegebene Lagerplatz nicht mit dem tats\u00e4chlichen Standort \u00fcbereinstimmte.<\/p>\n<p>Die Entscheidung f\u00fcr einen Kommissionierautomaten fiel nicht zu einem bestimmten Zeitpunkt. Sie entwickelte sich vielmehr im Laufe der Zeit aus unserem kontinuierlichen Bestreben, effizienter zu arbeiten und uns stetig zu verbessern. Irgendwann wurde uns klar, dass wir mit rein manuellen Prozessen keinen weiteren gro\u00dfen Schritt nach vorne machen konnten. <strong>Die Automatisierung wurde daher zur nat\u00fcrlichen Weiterentwicklung unserer Arbeitsweise.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Wie haben Sie die passende L\u00f6sung ausgew\u00e4hlt und was hat Sie an SINTESI \u00fcberzeugt?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Wir haben die wichtigsten auf dem Markt verf\u00fcgbaren L\u00f6sungen miteinander verglichen<\/strong> und dabei verschiedene Aspekte bewertet: Kapazit\u00e4t, Geschwindigkeit, Zuverl\u00e4ssigkeit, Bedienkomfort, Verfallsdatenverwaltung und Wartungskosten. Um den Vergleich m\u00f6glichst objektiv zu gestalten, haben wir die L\u00f6sungen sogar analysiert, ohne zu wissen, welchem Hersteller sie zuzuordnen waren.<\/p>\n<p>Am Ende erwies sich <strong><a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/de\/sintesi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SINTESI<\/a> von Pharmathek als die L\u00f6sung, die unseren Anforderungen am besten entsprach<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Sie haben sich daf\u00fcr entschieden, SINTESI im Obergeschoss zu installieren. Warum?<\/strong><\/h4>\n<p>Wir wollten <strong>den f\u00fcr unsere Dienstleistungen vorgesehenen Bereich so weit wie m\u00f6glich erhalten<\/strong>. Deshalb haben wir den gesamten logistischen Bereich \u2013 Kommissionierautomat, Lager und Warenannahme \u2013 im Obergeschoss konzentriert. So blieb der Bereich f\u00fcr unsere Kunden frei und konnte komfortabler gestaltet werden.<\/p>\n<p>Auch wenn wir uns zun\u00e4chst gew\u00fcnscht hatten, den Kommissionierautomaten f\u00fcr die Kunden sichtbar zu machen, haben wir eine Alternative gefunden: Bildschirme im Beratungsbereich zeigen in Echtzeit, wie die Bestellungen zusammengestellt werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Was hat sich konkret bei der Arbeit des Teams ver\u00e4ndert?<\/strong><\/h4>\n<p>Die Ver\u00e4nderung war sehr deutlich. Fr\u00fcher musste das Personal h\u00e4ufig ins Warenlager gehen, um Arzneimittel zu suchen. Heute sind die HV-Pl\u00e4tze rund um die Ausgabestellen des Kommissionierautomaten angeordnet und die Wege wurden auf ein Minimum reduziert.<\/p>\n<p>Die wichtigste Ver\u00e4nderung betrifft jedoch die Zeit. <strong>W\u00e4hrend SINTESI das Arzneimittel bereitstellt, kann unser Team das Gespr\u00e4ch mit dem Kunden fortsetzen<\/strong>, Fragen kl\u00e4ren, die Anwendung eines Arzneimittels erkl\u00e4ren oder eine Beratung durchf\u00fchren, ohne das Gespr\u00e4ch st\u00e4ndig unterbrechen zu m\u00fcssen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Und was hat sich f\u00fcr die Kunden ver\u00e4ndert?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Die Servicequalit\u00e4t hat sich sp\u00fcrbar verbessert.<\/strong><\/p>\n<p>Die Wartezeiten haben sich verk\u00fcrzt und die Warteschlangen, die sich bei besonders hohem Kundenaufkommen bilden konnten, treten deutlich seltener auf. Auch die Verf\u00fcgbarkeit der Produkte hat sich verbessert: Dank der Lagerkapazit\u00e4t und der Bestandskontrolle k\u00f6nnen wir unseren Kunden heute h\u00e4ufiger alle ben\u00f6tigten Arzneimittel bei einem einzigen Besuch bereitstellen.<\/p>\n<p>Auch unsere Kunden haben die Technologie positiv aufgenommen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Welche Funktionen von SINTESI sch\u00e4tzen Sie besonders?<\/strong><\/h4>\n<p>Der automatische Belader <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/de\/pharmaload\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pharmaload<\/a> geh\u00f6rt sicherlich zu den Funktionen, die unseren Arbeitsalltag am st\u00e4rksten ver\u00e4ndert haben.<\/p>\n<p><strong>Eine komplette Bestellung einlegen zu k\u00f6nnen und anschlie\u00dfend den Kommissionierautomaten die Einlagerung selbstst\u00e4ndig durchf\u00fchren zu lassen<\/strong>, hat uns erm\u00f6glicht, eine T\u00e4tigkeit zu eliminieren, die zuvor viel Zeit und personelle Ressourcen beanspruchte.<\/p>\n<p>Auch die <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/de\/connected-exit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Connected Exits<\/a> sind zu einem wichtigen Bestandteil unseres Arbeitsalltags geworden: <strong>Sie erm\u00f6glichen es uns, in Echtzeit zu sehen, welches Produkt ausgegeben wird,<\/strong> zu welcher Bestellung es geh\u00f6rt und was als N\u00e4chstes kommt. Gerade bei hohem Kundenaufkommen sorgt diese Transparenz f\u00fcr reibungslosere Abl\u00e4ufe und gibt dem Team zus\u00e4tzliche Sicherheit.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Was ist f\u00fcr Sie heute, nach der Installation, der wichtigste Mehrwert der Automatisierung?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Heute kann sich das Team st\u00e4rker auf die Person vor uns konzentrieren<\/strong>, ohne das Gespr\u00e4ch st\u00e4ndig unterbrechen zu m\u00fcssen, um ein Produkt zu suchen oder sich um logistische Aufgaben zu k\u00fcmmern. Wir k\u00f6nnen in Ruhe zuh\u00f6ren, eine Behandlung ausf\u00fchrlicher erkl\u00e4ren und eine individuellere Beratung anbieten.<\/p>\n<p>In einer Apotheke in einem Tourismusort wie unserem, in der sich das Arbeitstempo im Laufe des Jahres stark ver\u00e4ndern kann, macht diese Entlastung einen echten Unterschied.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Welchen Rat w\u00fcrden Sie einer Apotheke geben, die wie Sie in einem Tourismusort arbeitet?<\/strong><\/h4>\n<p>Wir w\u00fcrden empfehlen, die <strong>Automatisierung als langfristige strategische Investition zu betrachten<\/strong> und von den tats\u00e4chlichen Anforderungen der eigenen Apotheke auszugehen.<\/p>\n<p>Man sollte nicht nur die anf\u00e4ngliche Investition betrachten, sondern auch ber\u00fccksichtigen, wie stark eine L\u00f6sung langfristig die Organisation, die Effizienz des Teams und den Service f\u00fcr die Kunden verbessern kann.<\/p>\n<p>F\u00fcr uns war die Zusammenarbeit mit Pharmathek gerade unter diesem Gesichtspunkt eine sehr positive Erfahrung. <strong>Wir wurden bereits bei der Planung eng begleitet und haben auch nach der Installation schnelle und zuverl\u00e4ssige Unterst\u00fctzung erfahren.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Sie stehen vor einer \u00e4hnlichen Situation? Lassen Sie uns gemeinsam dar\u00fcber sprechen.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Schildern Sie uns die Anforderungen Ihrer Apotheke: Gemeinsam finden wir die passende L\u00f6sung f\u00fcr Ihre individuelle Situation.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space]<div class=\" ubtn-ctn-center \"><a class=\"ubtn-link ult-adjust-bottom-margin ubtn-center ubtn-normal \" href=\"#contact\" ><button type=\"button\" id=\"ubtn-8475\"  class=\"ubtn ult-adjust-bottom-margin ult-responsive ubtn-normal ubtn-fade-bg  none  ubtn-center   tooltip-6aa61aac30544\"  data-hover=\"\" data-border-color=\"\" data-bg=\"#725ad8\" data-hover-bg=\"#ff6b00\" data-border-hover=\"\" data-shadow-hover=\"\" data-shadow-click=\"none\" data-shadow=\"\" data-shd-shadow=\"\"  data-ultimate-target='#ubtn-8475'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-weight:normal;border:none;background: #725ad8;color: #ffffff;\"><span class=\"ubtn-hover\" style=\"background-color:#ff6b00\"><\/span><span class=\"ubtn-data ubtn-text \" >LASSEN SIE UNS GEMEINSAM \u00dcBER IHR PROJEKT SPRECHEN<\/span><\/button><\/a><\/div>[vc_empty_space height=&#8220;40px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8220;stretch_row&#8220; bg_type=&#8220;bg_color&#8220; bg_override=&#8220;full&#8220; bg_color_value=&#8220;#eeeeef&#8220;][vc_column offset=&#8220;vc_hidden-md vc_hidden-sm vc_hidden-xs&#8220;][vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;]<div id=\"ultimate-heading-1706aa61aac305b2\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-1706aa61aac305b2 uvc-1085 head-section-title uvc-heading-default-font-sizes\" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-1706aa61aac305b2 h2'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><h2 style=\"--font-weight:theme;\">GALERIE<\/h2><\/div><\/div>[vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;][vc_masonry_media_grid element_width=&#8220;3&#8243; gap=&#8220;10&#8243; css=&#8220;&#8220; grid_id=&#8220;vc_gid:1788420548099-270099b3-bafd-10&#8243; include=&#8220;117213,117173,117197,117165,117189,117181,117149,117157&#8243;][vc_empty_space height=&#8220;100px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8220;stretch_row&#8220; bg_type=&#8220;bg_color&#8220; bg_override=&#8220;full&#8220; bg_color_value=&#8220;#eeeeef&#8220;][vc_column offset=&#8220;vc_hidden-lg&#8220;][vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;]<div id=\"ultimate-heading-38806aa61aac30621\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-38806aa61aac30621 uvc-5556 head-section-title uvc-heading-default-font-sizes\" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-38806aa61aac30621 h2'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><h2 style=\"--font-weight:theme;\">GALERIE<\/h2><\/div><\/div>[vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;][vc_masonry_media_grid element_width=&#8220;3&#8243; gap=&#8220;10&#8243; css=&#8220;&#8220; grid_id=&#8220;vc_gid:1788420548103-72c1eb46-8657-0&#8243; include=&#8220;116608,116598,116632,116590,116616,116624,116574,116582&#8243;][vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8220;stretch_row&#8220; bg_type=&#8220;bg_color&#8220; bg_override=&#8220;full&#8220; bg_color_value=&#8220;#252525&#8243;][vc_column][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<a name=\"contact\"><\/a>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;70px&#8220;][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1786445795697{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<\/p>\n<h5 style=\"color: #ffffff;\">Jede Apotheke hat ihre eigene Geschichte. Deshalb beginnt die passende L\u00f6sung mit dem Zuh\u00f6ren.<\/h5>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Die <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/de\/\">Automatisierung in der Apotheke<\/a> ist keine Standardl\u00f6sung: Jedes Projekt beginnt mit einem genauen Verst\u00e4ndnis der r\u00e4umlichen Gegebenheiten, der Arbeitsabl\u00e4ufe und der individuellen Anforderungen des Apothekenteams.<br \/>\nWenn auch Sie \u00fcber einen Kommissionierautomaten f\u00fcr Ihre Apotheke nachdenken, geht es im ersten Schritt nicht darum, ein bestimmtes Modell auszuw\u00e4hlen. Vielmehr geht es darum, die L\u00f6sung zu entwickeln, die sich optimal in Ihre Apotheke und Ihre Arbeitsabl\u00e4ufe integrieren l\u00e4sst.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<h2 style=\"color: #ff6b00;\">Erz\u00e4hlen Sie uns von Ihrer Apotheke: Lassen Sie uns gemeinsam \u00fcber Ihr Projekt sprechen.<\/h2>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Ganz unverbindlich: Ein Pharmathek-Berater wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um <strong>Ihre Apotheke und Ihre Anforderungen besser kennenzulernen<\/strong> und mit Ihnen die passende L\u00f6sung zu entwickeln.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;30px&#8220;]\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f116722-o1\" lang=\"it-IT\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"116722\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/117801#wpcf7-f116722-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Modulo di contatto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"116722\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.6\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"it_IT\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f116722-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<div style=\"background-color: #eeeeef; padding: 40px 40px 0 40px;\">\n\t<div class=\"content-column one_half first\">\n\t\t<p><label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"nome\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text 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