¿De qué modo la automatización reduce el estrés en la farmacia?
Introducir un almacén robotizado en la farmacia es una elección que aporta diversas ventajas: aumento de la facturación, optimización del espacio, mejora en la eficiencia de los procesos. Beneficios relevantes para el crecimiento económico de la farmacia.
¿Y a nivel humano? Según los farmacéuticos, la automatización reduce el estrés en la farmacia.
Así lo demuestran los resultados de la encuesta realizada por Pharmathek a quienes han instalado un robot SINTESI en su farmacia.
LA INVESTIGACIÓN: estrés en la farmacia
Pharmathek realiza análisis de satisfacción de sus instalaciones para mejorar sus servicios a partir del feedback proporcionado directamente por los propietarios de las farmacias y sus equipos de trabajo.
Analizando las últimas 200 entrevistas realizadas, más de la mitad de los farmacéuticos asocian la llegada del robot SINTESI con una mejora de la calidad del trabajo en la farmacia, con la consiguiente reducción del estrés de todo el equipo.
En detalle, a la pregunta abierta “¿Cuál es el beneficio más importante que genera el robot SINTESI?” El 52% de las respuestas se refirieron a beneficios relacionados con la reducción del estrés, tales como:
- La seguridad de recibir el medicamento y con la fecha de caducidad más cercana;
- Comodidad de no tener que buscar artículos de baja rotación en la cajonera;
- Mejora del servicio al mostrador, con más tiempo para dedicar a los usuarios;
- Tranquilidad al no tener que dejar el área de ventas desatendida;
- Seguridad de tener siempre el stock correcto de referencias;
- Sencillez de las operaciones de gestión del almacén.
ALGUNAS RESPUESTAS DE LOS FARMACÉUTICOS
“Con SINTESI tenemos la absoluta certeza de recibir en el mostrador el medicamento exacto, lo que se traduce en tranquilidad mental”.
– Dr Carmine, farmacéutico
“SINTESI garantiza nuestra presencia constante en el mostrador, sin dejar desatendida la zona de venta. La tranquilidad que genera recibir el medicamento directamente en mi puesto es una gran ventaja”.
– Dr.a Giulia, farmacéutica
“Lograr una gestión ordenada del almacén, gracias a SINTESI, ha proporcionado a todo el personal la tranquilidad adecuada en el mostrador”.
– Dr Giuseppe, propietario farmacéutico
CONCLUSIÓN: la automatización reduce el estrés en la farmacia
Fue interesante analizar este dato y confirmar la ayuda que la automatización aporta en la farmacia a nivel psicológico.
Hoy los titulares están siempre más atentos al bienestar del propio equipo de la farmacia. Optar por incorporar un almacén automatizado en su farmacia, además de los beneficios económicos que ya conocemos, es un paso hacia la simplificación de los procesos y la reducción de las preocupaciones: Aspectos claves para la reducción del estrés en la farmacia.
¿Tienes alguna pregunta sobre la encuesta realizada por el equipo Pharmathek?