Doctor Domenico, ¿Qué le ha empujado el adoptar un robot en su farmacia?

La elección de automatizar nació del deseo de rendir de forma más fluida y fácil el trabajo de nuestros farmacéuticos. Gestionar el almacén de modo manual requiere tiempo y atención constante. Gracias al robot, ahora podemos hablar sobre un proceso más ágil, preciso y menos estresante para el equipo.

 

¿Por qué ha elegido Pharmathek?

Tras las diversas opciones presentes en el mercado, hemos elegido Pharmathek por la fiabilidad demostrada y por el reconocido nivel de calidad que le distingue. Es una empresa sólida, con una reputación construida en base a su competencia e innovación, y esto nos dio confianza desde el principio.

 

¿En qué modo ha cambiado el trabajo cotidiano después de la instalación del robot?

La diferencia es percibida en el momento. Las actividades relacionadas con la gestión del almacén se han vuelto más simples y rápidas. Los farmacéuticos ahora pueden concentrarse mayormente en la consulta al cliente, sin tener que preocuparse de recoger órdenes erradas o caducadas. El robot trabaja en silencio, pero su impacto es evidente: nos hace trabajar con más seguridad y serenidad.

 

Hablemos de control de los medicamentos caducados. ¿Cómo lo gestionan con el robot?

El tiempo dedicado al control de las caducidades ha reducido drásticamente, y con ello, también los derroches. El robot selecciona siempre la orden con la caducidad más cercana, optimizando el stock y reduciendo el riesgo de eliminar productos no vendidos en tiempo.

 

¿Cómo es la experiencia de uso del robot SINTESI?

Muy positiva. La interfaz táctil es clara, bien proyectada y fácil de utilizar. También la conexión con el programa de gestión funciona muy bien. Aunque el robot está instalado en el sótano, las operaciones se gestionan de forma fluida también desde el mostrador, en la planta superior. La tecnología está, pero no se impone: trabaja de manera discreta, pero extremadamente eficiente.

 

Volviendo a la logística: ¿Volvería a elegir la posición del robot en la planta baja?

Absolutamente sí. Es una solución estratégica que nos ha permitido optimizar el espacio, sobre todo en una farmacia con dimensiones reducidas. Pera nosotros ha sido un verdadero “encaje perfecto”: funcionalidad y logística al servicio de la eficiencia.

 

¿Recomendaría Pharmathek a otros compañeros farmacéuticos?

Sin duda. La inversión ha sido amortizada plenamente, y el nivel de automatización ha cumplido todas nuestras expectativas. Pharmathek ha resultado una elección acertada, que recomendaría convincentemente a quien desee dar el salto de calidad en su farmacia.