{"id":117785,"date":"2026-09-02T17:03:38","date_gmt":"2026-09-02T15:03:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pharmathek.com\/farmacia-blesa\/"},"modified":"2026-09-03T10:01:22","modified_gmt":"2026-09-03T08:01:22","slug":"farmacia-blesa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pharmathek.com\/es\/farmacia-blesa\/","title":{"rendered":"Farmacia Blesa"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=\u00bbstretch_row_content\u00bb equal_height=\u00bbyes\u00bb content_placement=\u00bbmiddle\u00bb bg_type=\u00bbbg_color\u00bb bg_override=\u00bbfull\u00bb bg_color_value=\u00bb#eeeeef\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243; css=\u00bb.vc_custom_1523962112980{padding-right: 0px !important;padding-left: 0px !important;}\u00bb offset=\u00bbvc_hidden-md vc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00bb][vc_single_image image=\u00bb117143&#8243; img_size=\u00bbfull\u00bb css=\u00bb\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243; css=\u00bb.vc_custom_1523962120550{padding-right: 100px !important;padding-left: 100px !important;}\u00bb offset=\u00bbvc_hidden-md vc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb62px\u00bb]<div id=\"ultimate-heading-38346aa61aac3036b\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-38346aa61aac3036b uvc-9755 head-section-title uvc-heading-default-font-sizes\" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-38346aa61aac3036b p'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><p style=\"--font-weight:theme;\">FARMACIA BLESA<\/p><\/div><\/div>[vc_empty_space height=\u00bb52px\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbtext-justify\u00bb]En Los Cristianos, en el sur de Tenerife, Farmacia Blesa trabaja en un contexto particular: una zona con una fuerte actividad tur\u00edstica, donde la demanda cambia a lo largo del a\u00f1o y los periodos de mayor afluencia coinciden con un <strong>aumento significativo de la carga de trabajo<\/strong>.<\/p>\n<p>Pero para Blesa, gestionar la estacionalidad no significa simplemente estar preparados para atender a m\u00e1s personas. Significa ser capaces de mantener el mismo nivel de calidad, organizaci\u00f3n y <strong>atenci\u00f3n al paciente durante todo el a\u00f1o<\/strong>.<\/p>\n<p>Es precisamente de esta filosof\u00eda de mejora continua donde naci\u00f3 la decisi\u00f3n de automatizar la farmacia. Con <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/es\/sintesi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SINTESI<\/a>, Blesa ha trasladado la log\u00edstica fuera del d\u00eda a d\u00eda del equipo, reduciendo las tareas manuales y los desplazamientos y recuperando tiempo para dedicarlo a lo que realmente importa en la farmacia: el paciente.<\/p>\n<p>Hemos hablado con la titular de Farmacia Blesa para que nos cuente qu\u00e9 ha cambiado desde la instalaci\u00f3n del robot y por qu\u00e9, hoy, la <strong>automatizaci\u00f3n se ha convertido en una parte integral de su forma de trabajar<\/strong>.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb82px\u00bb]<div class=\" ubtn-ctn-center \"><a class=\"ubtn-link ult-adjust-bottom-margin ubtn-center ubtn-normal \" href=\"#intervista\" ><button type=\"button\" id=\"ubtn-8905\"  class=\"ubtn ult-adjust-bottom-margin ult-responsive ubtn-normal ubtn-fade-bg  none  ubtn-center   tooltip-6aa61aac30418\"  data-hover=\"\" data-border-color=\"\" data-bg=\"#725ad8\" data-hover-bg=\"#ff6b00\" data-border-hover=\"\" data-shadow-hover=\"\" data-shadow-click=\"none\" data-shadow=\"\" data-shd-shadow=\"\"  data-ultimate-target='#ubtn-8905'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-weight:normal;border:none;background: #725ad8;color: #ffffff;\"><span class=\"ubtn-hover\" style=\"background-color:#ff6b00\"><\/span><span class=\"ubtn-data ubtn-text \" >LEE LA ENTREVISTA<\/span><\/button><\/a><\/div>[vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row_content\u00bb equal_height=\u00bbyes\u00bb content_placement=\u00bbmiddle\u00bb bg_type=\u00bbbg_color\u00bb bg_override=\u00bbfull\u00bb bg_color_value=\u00bb#eeeeef\u00bb][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1524126147614{padding-right: 0px !important;padding-left: 0px !important;}\u00bb offset=\u00bbvc_hidden-lg\u00bb el_class=\u00bbfull-width-no-padding\u00bb][vc_single_image image=\u00bb117143&#8243; img_size=\u00bbfull\u00bb css=\u00bb\u00bb][vc_empty_space]<div id=\"ultimate-heading-66976aa61aac304d1\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-66976aa61aac304d1 uvc-4610 head-section-title uvc-heading-default-font-sizes\" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-66976aa61aac304d1 p'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><p style=\"--font-weight:theme;\">FARMACIA BLESA<\/p><\/div><\/div>[vc_empty_space][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1787653402967{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}\u00bb el_class=\u00bbtext-justify\u00bb]En Los Cristianos, en el sur de Tenerife, Farmacia Blesa trabaja en un contexto particular: una zona con una fuerte actividad tur\u00edstica, donde la demanda cambia a lo largo del a\u00f1o y los periodos de mayor afluencia coinciden con un <strong>aumento significativo de la carga de trabajo<\/strong>.<\/p>\n<p>Pero para Blesa, gestionar la estacionalidad no significa simplemente estar preparados para atender a m\u00e1s personas. Significa ser capaces de mantener el mismo nivel de calidad, organizaci\u00f3n y <strong>atenci\u00f3n al paciente durante todo el a\u00f1o<\/strong>.<\/p>\n<p>Es precisamente de esta filosof\u00eda de mejora continua donde naci\u00f3 la decisi\u00f3n de automatizar la farmacia. Con <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/es\/sintesi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SINTESI<\/a>, Blesa ha trasladado la log\u00edstica fuera del d\u00eda a d\u00eda del equipo, reduciendo las tareas manuales y los desplazamientos y recuperando tiempo para dedicarlo a lo que realmente importa en la farmacia: el paciente.<\/p>\n<p>Hemos hablado con la titular de Farmacia Blesa para que nos cuente qu\u00e9 ha cambiado desde la instalaci\u00f3n del robot y por qu\u00e9, hoy, la <strong>automatizaci\u00f3n se ha convertido en una parte integral de su forma de trabajar<\/strong>.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb82px\u00bb]<div class=\" ubtn-ctn-center \"><a class=\"ubtn-link ult-adjust-bottom-margin ubtn-center ubtn-normal \" href=\"#intervista\" ><button type=\"button\" id=\"ubtn-2524\"  class=\"ubtn ult-adjust-bottom-margin ult-responsive ubtn-normal ubtn-fade-bg  none  ubtn-center   tooltip-6aa61aac30551\"  data-hover=\"\" data-border-color=\"\" 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id=\"ultimate-heading-39676aa61aac305c5\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-39676aa61aac305c5 uvc-8000 head-section-title text-white uvc-heading-default-font-sizes\" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-39676aa61aac305c5 h2'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><h2 style=\"--font-weight:theme;\">EL PROYECTO<\/h2><\/div><\/div>[vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_separator color=\u00bbwhite\u00bb][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text el_class=\u00bbprogetto-voci\u00bb]SOLUCIONES PHARMATHEK PRESENTES[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbprogetto-voci-valori\u00bb]SINTESI + PHARMALOAD + EUCLID3D + CONNECTED EXIT[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_separator color=\u00bbwhite\u00bb][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text el_class=\u00bbprogetto-voci\u00bb]DIMENSIONES ROBOT[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbprogetto-voci-valori\u00bb]L 8.500 x H 2.400 mm[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_separator color=\u00bbwhite\u00bb][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text el_class=\u00bbprogetto-voci\u00bb]CAPACIDAD EN CAJAS[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbprogetto-voci-valori\u00bb]14.600<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_separator color=\u00bbwhite\u00bb][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text el_class=\u00bbprogetto-voci\u00bb]POSICI\u00d3N ROBOT RESPECTO AL MOSTRADOR[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbprogetto-voci-valori\u00bb]PLANTA SUPERIOR[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_separator color=\u00bbwhite\u00bb][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text el_class=\u00bbprogetto-voci\u00bb]PRODUCTOS TRANSPORTADOS[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbprogetto-voci-valori\u00bb]Entre 500 y 1.000[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_separator color=\u00bbwhite\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb100px\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<a name=\"intervista\"><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column offset=\u00bbvc_hidden-md vc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb100px\u00bb]<div id=\"ultimate-heading-41726aa61aac30649\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-41726aa61aac30649 uvc-7217 head-section-title uvc-heading-default-font-sizes\" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-41726aa61aac30649 h2'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><h2 style=\"--font-weight:theme;color:#FF6B00;\">LA PALABRA DEL FARMAC\u00c9UTICO<\/h2><\/div><\/div>[vc_empty_space height=\u00bb42px\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbtext-justify\u00bb]<\/p>\n<h4><strong>Dra. Blesa, vuestra farmacia est\u00e1 situada en una de las zonas tur\u00edsticas m\u00e1s importantes de Tenerife. \u00bfC\u00f3mo cambia vuestro trabajo a lo largo del a\u00f1o?<\/strong><\/h4>\n<p>Nuestra farmacia est\u00e1 situada en Los Cristianos, en el municipio de Arona, al sur de Tenerife. Aunque nos encontramos en una de las <strong>principales zonas tur\u00edsticas de la isla<\/strong>, nuestra clientela tambi\u00e9n est\u00e1 formada por muchos pacientes locales.<\/p>\n<p><strong>La estacionalidad tiene un impacto importante en nuestro trabajo<\/strong>. Durante el invierno aumentan tanto el n\u00famero de visitantes como la demanda relacionada con las patolog\u00edas estacionales, mientras que en verano cambian las necesidades y, por ejemplo, aumentan las solicitudes de productos de protecci\u00f3n solar y cuidado de la piel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Antes de la automatizaci\u00f3n, \u00bfcu\u00e1l era la principal dificultad en la gesti\u00f3n diaria y cu\u00e1ndo os disteis cuenta de que era el momento de cambiar?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>La gesti\u00f3n de los pedidos era una de las tareas m\u00e1s exigentes<\/strong>: la recepci\u00f3n, el control y el almacenamiento requer\u00edan muchas horas y varias personas, recursos que hubi\u00e9ramos preferido dedicar a los pacientes. La b\u00fasqueda de los productos tambi\u00e9n pod\u00eda generar ineficiencias cuando la ubicaci\u00f3n indicada por el sistema no coincid\u00eda con la ubicaci\u00f3n real.<\/p>\n<p>La decisi\u00f3n de instalar un robot no se tom\u00f3 en un momento concreto. Fue una decisi\u00f3n que madur\u00f3 con el tiempo, trabajando en la eficiencia y en la mejora continua. En un momento dado, nos dimos cuenta de que, bas\u00e1ndonos \u00fanicamente en procesos manuales, era dif\u00edcil dar un paso m\u00e1s. <strong>La automatizaci\u00f3n se convirti\u00f3 as\u00ed en la evoluci\u00f3n natural de nuestra forma de trabajar<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>\u00bfC\u00f3mo elegisteis la soluci\u00f3n y qu\u00e9 os convenci\u00f3 de SINTESI?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Comparamos las principales soluciones disponibles en el mercado<\/strong>, valor\u00e1ndolas en diferentes aspectos: capacidad, velocidad, fiabilidad, facilidad de uso, gesti\u00f3n de las caducidades y costes de mantenimiento. Para que la comparaci\u00f3n fuera lo m\u00e1s objetiva posible, incluso analizamos las soluciones sin saber a qu\u00e9 fabricante pertenec\u00edan.<\/p>\n<p>Al final, <strong><a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/es\/sintesi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SINTESI<\/a> de Pharmathek result\u00f3 ser la soluci\u00f3n que mejor se adaptaba a nuestras necesidades<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Hab\u00e9is elegido instalar SINTESI en la planta superior. \u00bfPor qu\u00e9?<\/strong><\/h4>\n<p>Quer\u00edamos <strong>preservar al m\u00e1ximo el espacio dedicado a los servicios<\/strong>. Por eso concentramos en la planta superior toda la parte log\u00edstica: el robot, el almac\u00e9n y la recepci\u00f3n de los pedidos. De esta manera, el \u00e1rea destinada a los pacientes qued\u00f3 libre y m\u00e1s c\u00f3moda.<\/p>\n<p>Aunque inicialmente nos habr\u00eda gustado que el robot fuera visible para los pacientes, encontramos una alternativa: unas pantallas situadas en la zona de atenci\u00f3n muestran en tiempo real la preparaci\u00f3n de los pedidos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>\u00bfQu\u00e9 ha cambiado concretamente en el trabajo del equipo?<\/strong><\/h4>\n<p>El cambio ha sido muy significativo. Antes, el personal ten\u00eda que desplazarse con frecuencia al almac\u00e9n para buscar los medicamentos. Hoy, los puestos de atenci\u00f3n est\u00e1n organizados alrededor de las salidas del robot y los desplazamientos se han reducido al m\u00ednimo.<\/p>\n<p>Pero el cambio m\u00e1s importante tiene que ver con el tiempo. <strong>Mientras SINTESI prepara el medicamento, nuestro equipo puede seguir hablando con el paciente<\/strong>, resolver una duda, explicar el tratamiento o proporcionar asesoramiento sin tener que interrumpirse continuamente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>\u00bfY para los pacientes, qu\u00e9 ha cambiado?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>La calidad del servicio ha mejorado de forma muy evidente<\/strong>.<\/p>\n<p>Los tiempos de espera se han reducido y las colas que pod\u00edan formarse en los momentos de mayor afluencia son ahora mucho menos frecuentes. Tambi\u00e9n ha mejorado la disponibilidad de los productos: gracias a la capacidad de almacenamiento y al control del stock, hoy conseguimos con mayor frecuencia proporcionar al paciente el tratamiento completo en una sola visita.<\/p>\n<p>Los pacientes tambi\u00e9n han acogido la tecnolog\u00eda de forma muy positiva.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>\u00bfQu\u00e9 funciones de SINTESI valor\u00e1is especialmente?<\/strong><\/h4>\n<p>La carga autom\u00e1tica de <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/es\/pharmaload\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pharmaload<\/a> es, sin duda, una de las funciones que m\u00e1s impacto ha tenido en nuestro d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<p><strong>Poder introducir un pedido completo y dejar que el robot lo gestione de forma aut\u00f3noma<\/strong> nos ha permitido eliminar una tarea que antes requer\u00eda mucho tiempo y recursos.<\/p>\n<p>Las <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/es\/connected-exit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Connected Exit<\/a> tambi\u00e9n se han convertido en fundamentales: <strong>nos permiten saber en tiempo real qu\u00e9 se est\u00e1 dispensando,<\/strong> a qu\u00e9 pedido corresponde y qu\u00e9 est\u00e1 llegando. Sobre todo en los momentos de mayor afluencia, contar con esta visibilidad hace que el trabajo sea m\u00e1s fluido y que el equipo trabaje con mayor tranquilidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n, \u00bfcu\u00e1l consider\u00e1is que es hoy el valor m\u00e1s importante de la automatizaci\u00f3n?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Hoy el equipo puede dedicar m\u00e1s atenci\u00f3n a la persona que tiene delante<\/strong>, sin tener que interrumpir continuamente la conversaci\u00f3n para buscar un producto o encargarse de la log\u00edstica. Podemos escuchar con m\u00e1s calma, explicar mejor un tratamiento y ofrecer un asesoramiento m\u00e1s personalizado.<\/p>\n<p>En una farmacia tur\u00edstica como la nuestra, donde el ritmo de trabajo puede cambiar mucho a lo largo del a\u00f1o, contar con esta tranquilidad marca realmente la diferencia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>\u00bfQu\u00e9 consejo dar\u00edais a una farmacia que, como la vuestra, trabaja en una zona tur\u00edstica?<\/strong><\/h4>\n<p>Les dir\u00edamos que consideren la <strong>automatizaci\u00f3n como una inversi\u00f3n estrat\u00e9gica a largo plazo<\/strong> y que partan de las necesidades reales de su farmacia.<\/p>\n<p>No hay que fijarse \u00fanicamente en la inversi\u00f3n inicial, sino tambi\u00e9n en cu\u00e1nto puede mejorar una soluci\u00f3n, con el tiempo, la organizaci\u00f3n, la eficiencia del equipo y el servicio al paciente.<\/p>\n<p>Para nosotros, Pharmathek ha sido una experiencia muy positiva precisamente en este sentido. <strong>Nos hemos sentido acompa\u00f1ados desde la fase de dise\u00f1o y hemos encontrado disponibilidad y apoyo<\/strong> tambi\u00e9n despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>\u00bfTe encuentras en una situaci\u00f3n similar? Hablemos de ello.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Cu\u00e9ntanos las necesidades de tu farmacia: analizaremos juntos el camino que mejor se adapte a tu realidad.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space]<div class=\" ubtn-ctn-center \"><a class=\"ubtn-link ult-adjust-bottom-margin ubtn-center ubtn-normal \" href=\"#contact\" ><button type=\"button\" id=\"ubtn-9974\"  class=\"ubtn ult-adjust-bottom-margin ult-responsive ubtn-normal ubtn-fade-bg  none  ubtn-center   tooltip-6aa61aac306c7\"  data-hover=\"\" data-border-color=\"\" data-bg=\"#725ad8\" data-hover-bg=\"#ff6b00\" data-border-hover=\"\" data-shadow-hover=\"\" data-shadow-click=\"none\" data-shadow=\"\" data-shd-shadow=\"\"  data-ultimate-target='#ubtn-9974'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-weight:normal;border:none;background: #725ad8;color: #ffffff;\"><span class=\"ubtn-hover\" style=\"background-color:#ff6b00\"><\/span><span class=\"ubtn-data ubtn-text \" >HABLEMOS DE TU PROYECTO<\/span><\/button><\/a><\/div>[vc_empty_space height=\u00bb40px\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column offset=\u00bbvc_hidden-lg\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb100px\u00bb]<div id=\"ultimate-heading-64006aa61aac30752\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-64006aa61aac30752 uvc-9019 head-section-title uvc-heading-default-font-sizes\" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-64006aa61aac30752 h2'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><h2 style=\"--font-weight:theme;color:#FF6B00;\">LA PALABRA DEL FARMAC\u00c9UTICO<\/h2><\/div><\/div>[vc_empty_space][vc_column_text css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbtext-justify\u00bb]<\/p>\n<h4><strong>Dra. Blesa, vuestra farmacia est\u00e1 situada en una de las zonas tur\u00edsticas m\u00e1s importantes de Tenerife. \u00bfC\u00f3mo cambia vuestro trabajo a lo largo del a\u00f1o?<\/strong><\/h4>\n<p>Nuestra farmacia est\u00e1 situada en Los Cristianos, en el municipio de Arona, al sur de Tenerife. Aunque nos encontramos en una de las <strong>principales zonas tur\u00edsticas de la isla<\/strong>, nuestra clientela tambi\u00e9n est\u00e1 formada por muchos pacientes locales.<\/p>\n<p><strong>La estacionalidad tiene un impacto importante en nuestro trabajo<\/strong>. Durante el invierno aumentan tanto el n\u00famero de visitantes como la demanda relacionada con las patolog\u00edas estacionales, mientras que en verano cambian las necesidades y, por ejemplo, aumentan las solicitudes de productos de protecci\u00f3n solar y cuidado de la piel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Antes de la automatizaci\u00f3n, \u00bfcu\u00e1l era la principal dificultad en la gesti\u00f3n diaria y cu\u00e1ndo os disteis cuenta de que era el momento de cambiar?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>La gesti\u00f3n de los pedidos era una de las tareas m\u00e1s exigentes<\/strong>: la recepci\u00f3n, el control y el almacenamiento requer\u00edan muchas horas y varias personas, recursos que hubi\u00e9ramos preferido dedicar a los pacientes. La b\u00fasqueda de los productos tambi\u00e9n pod\u00eda generar ineficiencias cuando la ubicaci\u00f3n indicada por el sistema no coincid\u00eda con la ubicaci\u00f3n real.<\/p>\n<p>La decisi\u00f3n de instalar un robot no se tom\u00f3 en un momento concreto. Fue una decisi\u00f3n que madur\u00f3 con el tiempo, trabajando en la eficiencia y en la mejora continua. En un momento dado, nos dimos cuenta de que, bas\u00e1ndonos \u00fanicamente en procesos manuales, era dif\u00edcil dar un paso m\u00e1s. <strong>La automatizaci\u00f3n se convirti\u00f3 as\u00ed en la evoluci\u00f3n natural de nuestra forma de trabajar<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>\u00bfC\u00f3mo elegisteis la soluci\u00f3n y qu\u00e9 os convenci\u00f3 de SINTESI?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Comparamos las principales soluciones disponibles en el mercado<\/strong>, valor\u00e1ndolas en diferentes aspectos: capacidad, velocidad, fiabilidad, facilidad de uso, gesti\u00f3n de las caducidades y costes de mantenimiento. Para que la comparaci\u00f3n fuera lo m\u00e1s objetiva posible, incluso analizamos las soluciones sin saber a qu\u00e9 fabricante pertenec\u00edan.<\/p>\n<p>Al final, <strong><a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/es\/sintesi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SINTESI<\/a> de Pharmathek result\u00f3 ser la soluci\u00f3n que mejor se adaptaba a nuestras necesidades<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Hab\u00e9is elegido instalar SINTESI en la planta superior. \u00bfPor qu\u00e9?<\/strong><\/h4>\n<p>Quer\u00edamos <strong>preservar al m\u00e1ximo el espacio dedicado a los servicios<\/strong>. Por eso concentramos en la planta superior toda la parte log\u00edstica: el robot, el almac\u00e9n y la recepci\u00f3n de los pedidos. De esta manera, el \u00e1rea destinada a los pacientes qued\u00f3 libre y m\u00e1s c\u00f3moda.<\/p>\n<p>Aunque inicialmente nos habr\u00eda gustado que el robot fuera visible para los pacientes, encontramos una alternativa: unas pantallas situadas en la zona de atenci\u00f3n muestran en tiempo real la preparaci\u00f3n de los pedidos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>\u00bfQu\u00e9 ha cambiado concretamente en el trabajo del equipo?<\/strong><\/h4>\n<p>El cambio ha sido muy significativo. Antes, el personal ten\u00eda que desplazarse con frecuencia al almac\u00e9n para buscar los medicamentos. Hoy, los puestos de atenci\u00f3n est\u00e1n organizados alrededor de las salidas del robot y los desplazamientos se han reducido al m\u00ednimo.<\/p>\n<p>Pero el cambio m\u00e1s importante tiene que ver con el tiempo. <strong>Mientras SINTESI prepara el medicamento, nuestro equipo puede seguir hablando con el paciente<\/strong>, resolver una duda, explicar el tratamiento o proporcionar asesoramiento sin tener que interrumpirse continuamente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>\u00bfY para los pacientes, qu\u00e9 ha cambiado?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>La calidad del servicio ha mejorado de forma muy evidente<\/strong>.<\/p>\n<p>Los tiempos de espera se han reducido y las colas que pod\u00edan formarse en los momentos de mayor afluencia son ahora mucho menos frecuentes. Tambi\u00e9n ha mejorado la disponibilidad de los productos: gracias a la capacidad de almacenamiento y al control del stock, hoy conseguimos con mayor frecuencia proporcionar al paciente el tratamiento completo en una sola visita.<\/p>\n<p>Los pacientes tambi\u00e9n han acogido la tecnolog\u00eda de forma muy positiva.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>\u00bfQu\u00e9 funciones de SINTESI valor\u00e1is especialmente?<\/strong><\/h4>\n<p>La carga autom\u00e1tica de <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/es\/pharmaload\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pharmaload<\/a> es, sin duda, una de las funciones que m\u00e1s impacto ha tenido en nuestro d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<p><strong>Poder introducir un pedido completo y dejar que el robot lo gestione de forma aut\u00f3noma<\/strong> nos ha permitido eliminar una tarea que antes requer\u00eda mucho tiempo y recursos.<\/p>\n<p>Las <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/es\/connected-exit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Connected Exit<\/a> tambi\u00e9n se han convertido en fundamentales: <strong>nos permiten saber en tiempo real qu\u00e9 se est\u00e1 dispensando,<\/strong> a qu\u00e9 pedido corresponde y qu\u00e9 est\u00e1 llegando. Sobre todo en los momentos de mayor afluencia, contar con esta visibilidad hace que el trabajo sea m\u00e1s fluido y que el equipo trabaje con mayor tranquilidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n, \u00bfcu\u00e1l consider\u00e1is que es hoy el valor m\u00e1s importante de la automatizaci\u00f3n?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Hoy el equipo puede dedicar m\u00e1s atenci\u00f3n a la persona que tiene delante<\/strong>, sin tener que interrumpir continuamente la conversaci\u00f3n para buscar un producto o encargarse de la log\u00edstica. Podemos escuchar con m\u00e1s calma, explicar mejor un tratamiento y ofrecer un asesoramiento m\u00e1s personalizado.<\/p>\n<p>En una farmacia tur\u00edstica como la nuestra, donde el ritmo de trabajo puede cambiar mucho a lo largo del a\u00f1o, contar con esta tranquilidad marca realmente la diferencia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>\u00bfQu\u00e9 consejo dar\u00edais a una farmacia que, como la vuestra, trabaja en una zona tur\u00edstica?<\/strong><\/h4>\n<p>Les dir\u00edamos que consideren la <strong>automatizaci\u00f3n como una inversi\u00f3n estrat\u00e9gica a largo plazo<\/strong> y que partan de las necesidades reales de su farmacia.<\/p>\n<p>No hay que fijarse \u00fanicamente en la inversi\u00f3n inicial, sino tambi\u00e9n en cu\u00e1nto puede mejorar una soluci\u00f3n, con el tiempo, la organizaci\u00f3n, la eficiencia del equipo y el servicio al paciente.<\/p>\n<p>Para nosotros, Pharmathek ha sido una experiencia muy positiva precisamente en este sentido. <strong>Nos hemos sentido acompa\u00f1ados desde la fase de dise\u00f1o y hemos encontrado disponibilidad y apoyo<\/strong> tambi\u00e9n despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>\u00bfTe encuentras en una situaci\u00f3n similar? Hablemos de ello.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Cu\u00e9ntanos las necesidades de tu farmacia: analizaremos juntos el camino que mejor se adapte a tu realidad.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space]<div class=\" ubtn-ctn-center \"><a class=\"ubtn-link ult-adjust-bottom-margin ubtn-center ubtn-normal \" href=\"#contact\" ><button type=\"button\" id=\"ubtn-3266\"  class=\"ubtn ult-adjust-bottom-margin ult-responsive ubtn-normal ubtn-fade-bg  none  ubtn-center   tooltip-6aa61aac307ca\"  data-hover=\"\" data-border-color=\"\" data-bg=\"#725ad8\" data-hover-bg=\"#ff6b00\" data-border-hover=\"\" data-shadow-hover=\"\" data-shadow-click=\"none\" data-shadow=\"\" data-shd-shadow=\"\"  data-ultimate-target='#ubtn-3266'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  style=\"font-weight:normal;border:none;background: #725ad8;color: #ffffff;\"><span class=\"ubtn-hover\" style=\"background-color:#ff6b00\"><\/span><span class=\"ubtn-data ubtn-text \" >HABLEMOS DE TU PROYECTO<\/span><\/button><\/a><\/div>[vc_empty_space height=\u00bb40px\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb bg_type=\u00bbbg_color\u00bb bg_override=\u00bbfull\u00bb bg_color_value=\u00bb#eeeeef\u00bb][vc_column offset=\u00bbvc_hidden-md vc_hidden-sm vc_hidden-xs\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb]<div id=\"ultimate-heading-24816aa61aac30850\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-24816aa61aac30850 uvc-6818 head-section-title uvc-heading-default-font-sizes\" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-24816aa61aac30850 h2'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><h2 style=\"--font-weight:theme;\">GALER\u00cdA<\/h2><\/div><\/div>[vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_masonry_media_grid element_width=\u00bb3&#8243; gap=\u00bb10&#8243; css=\u00bb\u00bb grid_id=\u00bbvc_gid:1788363044398-99ee0640-89f8-4&#8243; include=\u00bb117215,117175,117199,117167,117191,117183,117151,117159&#8243;][vc_empty_space height=\u00bb100px\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb bg_type=\u00bbbg_color\u00bb bg_override=\u00bbfull\u00bb bg_color_value=\u00bb#eeeeef\u00bb][vc_column offset=\u00bbvc_hidden-lg\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb]<div id=\"ultimate-heading-70346aa61aac308c6\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-70346aa61aac308c6 uvc-6665 head-section-title uvc-heading-default-font-sizes\" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-70346aa61aac308c6 h2'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><h2 style=\"--font-weight:theme;\">GALER\u00cdA<\/h2><\/div><\/div>[vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_masonry_media_grid element_width=\u00bb3&#8243; gap=\u00bb10&#8243; css=\u00bb\u00bb grid_id=\u00bbvc_gid:1788363044401-eb444cfc-f2c0-10&#8243; include=\u00bb116610,116600,116634,116592,116618,116626,116576,116584&#8243;][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb bg_type=\u00bbbg_color\u00bb bg_override=\u00bbfull\u00bb bg_color_value=\u00bb#252525&#8243;][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<a name=\"contact\"><\/a>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb70px\u00bb][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1786445795697{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]<\/p>\n<h5 style=\"color: #ffffff;\">Cada farmacia tiene una historia diferente. El proyecto adecuado nace de escuchar.<\/h5>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">La <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/es\/\">automatizaci\u00f3n en farmacia<\/a> no es una soluci\u00f3n est\u00e1ndar: cada proyecto parte del conocimiento de los espacios, los flujos de trabajo y las necesidades del equipo.<br \/>\nSi t\u00fa tambi\u00e9n est\u00e1s valorando instalar un robot en tu farmacia, el primer paso no es elegir un modelo, sino <strong>entender qu\u00e9 soluci\u00f3n puede integrarse realmente en tu farmacia<\/strong>.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"color: #ff6b00;\">Cu\u00e9ntanos c\u00f3mo es tu farmacia: hablemos de tu proyecto<\/h2>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">Sin compromiso: uno de nuestros asesores se pondr\u00e1 en contacto contigo para <strong>conocer mejor tu farmacia<\/strong> y entender contigo qu\u00e9 soluci\u00f3n puede responder a tus necesidades.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb30px\u00bb]\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f66080-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"66080\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/117785#wpcf7-f66080-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulario de contacto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"66080\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.6\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f66080-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<div style=\"background-color: #eeeeef; padding: 40px 40px 0 40px;\">\n\t<div class=\"content-column one_half first\">\n\t\t<p><label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"nome\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre y Apellidos *\" value=\"\" type=\"text\" name=\"nome\" \/><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"content-column one_half second\">\n\t\t<p><label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"azienda\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre Empresa\/Farmacia *\" value=\"\" type=\"text\" name=\"azienda\" \/><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"content-column one_half first\">\n\t\t<p><label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"indirizzo\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Direcci\u00f3n *\" value=\"\" type=\"text\" name=\"indirizzo\" \/><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"content-column one_half second\">\n\t\t<p><label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"citta\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Poblaci\u00f3n *\" value=\"\" type=\"text\" name=\"citta\" \/><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"content-column one_half first\">\n\t\t<p><label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Correo electr\u00f3nico *\" value=\"\" type=\"email\" name=\"email\" \/><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"content-column one_half second\">\n\t\t<p><label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"telefono\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-tel wpcf7-text wpcf7-validates-as-tel\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono\" value=\"\" type=\"tel\" name=\"telefono\" \/><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<p><label>\u00bfCu\u00e1l es tu necesidad?<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"esigenza_farmacia\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"esigenza_farmacia\"><option value=\"\">\u2014 Selecciona \u2014<\/option><option value=\"Estoy valorando instalar mi primer robot\">Estoy valorando instalar mi primer robot<\/option><option value=\"Quiero sustituir un robot existente\">Quiero sustituir un robot existente<\/option><option value=\"Quiero optimizar el espacio\">Quiero optimizar el espacio<\/option><option value=\"Quiero m\u00e1s informaci\u00f3n\">Quiero m\u00e1s informaci\u00f3n<\/option><\/select><\/span><\/label>\n\t<\/p>\n\t<div class=\"form-group group1\">\n\t\t<div class=\"col-sm-12\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"acceptance-57\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-57\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span>&nbsp;&nbsp;Declaro que soy mayor de edad y que consiento el tratamiento de mis datos personales seg\u00fan se indica en la <a href='\/es\/tratamiento-de-datos\/' target='_blank'>pol\u00edtica de Privacidad<\/a>.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"col-sm-12\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"acceptance-58\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance optional\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-58\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span>&nbsp;&nbsp;Consiento el tratamiento de mis datos personales para finalidades de marketing directo.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"col-sm-12\" style=\"text-align:right;\">\n\t\t\t<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner my_btn\" id=\"submit-popup-guida-it\" type=\"submit\" value=\"ENVIAR\" \/>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><input type='hidden' class='wpcf7-pum' value='{\"closepopup\":false,\"closedelay\":0,\"openpopup\":false,\"openpopup_id\":0}' \/><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n[vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row_content_no_spaces\u00bb][vc_column][vc_single_image image=\u00bb117239&#8243; 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