M. Nappi, qu’est-ce qui vous a conduit à adopter un robot dans votre pharmacie ?

La décision de robotiser est née de la volonté de rendre le travail de nos pharmaciens plus fluide et plus simple. La gestion manuelle du stock demande du temps et une attention constante. Grâce au robot, nous bénéficions désormais d’un processus plus allégé, plus précis et moins stressant pour l’équipe.

 

Pourquoi avoir choisi Pharmathek ?

Parmi les différentes options disponibles sur le marché, nous avons choisi Pharmathek pour sa fiabilité démontrée et pour le niveau de qualité reconnu qui la distingue. C’est une entreprise solide, avec une réputation bâtie sur la compétence et l’innovation, ce qui nous a inspiré confiance dès le départ.

 

Qu’est-ce qui a changé concrètement depuis l’installation du robot ?

Le changement a été immédiat. La gestion du stock est désormais beaucoup plus simple et rapide. Nos pharmaciens peuvent se recentrer sur leur cœur de métier : le conseil et l’accompagnement des patients. Ils n’ont plus à s’inquiéter des erreurs de délivrance ou des produits périmés. Le robot est silencieux, mais son impact se fait sentir chaque jour : il apporte sérénité et sécurité dans notre organisation.

 

Et concernant le contrôle des péremptions, comment trouvez-vous la gestion avec le robot ?

Le temps consacré au contrôle des dates de péremption a été drastiquement réduit, tout comme le gaspillage. Le robot sélectionne toujours la boîte avec la date de péremption la plus proche, optimisant ainsi l’utilisation du stock et réduisant le risque de devoir éliminer des produits non vendus à temps.

 

Comment évaluez-vous l’utilisation du robot SINTESI ?

Très positive. L’interface tactile est claire, bien conçue et facile à utiliser. La connexion avec le logiciel de gestion fonctionne également très bien. Bien que le robot soit installé au sous-sol, les opérations sont gérées de manière fluide depuis le comptoir, à l’étage supérieur. La technologie est bien présente, mais elle ne s’impose pas : elle fonctionne de manière discrète, mais extrêmement efficace.

 

Revenons au choix logistique : referiez-vous le choix d’installer le robot au sous-sol ?

Absolument. C’était une solution stratégique qui nous a permis d’optimiser l’espace, surtout dans une pharmacie de taille réduite. Pour nous, cela a été un véritable « puzzle parfait » : fonctionnalité et logistique au service de l’efficacité.

 

Recommanderiez-vous Pharmathek à d’autres confrères pharmaciens ?

Sans aucun doute. L’investissement a été pleinement rentabilisé et le niveau d’automatisation atteint a répondu à toutes nos attentes. Pharmathek s’est révélée être un excellent choix, que je recommande vivement à ceux qui souhaitent faire progresser leur pharmacie.