{"id":118254,"date":"2026-09-16T12:19:12","date_gmt":"2026-09-16T10:19:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pharmathek.com\/automatisation-en-pharmacie-9-mythes-a-deconstruire\/"},"modified":"2026-09-16T13:43:42","modified_gmt":"2026-09-16T11:43:42","slug":"automatisation-en-pharmacie-9-mythes-a-deconstruire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/automatisation-en-pharmacie-9-mythes-a-deconstruire\/","title":{"rendered":"Automatisation en pharmacie : 9 mythes \u00e0 d\u00e9construire"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column]<div id=\"ultimate-heading-71206aaa9c910eedb\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-71206aaa9c910eedb uvc-8139  uvc-heading-default-font-sizes\" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"left\" style=\"text-align:left\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-71206aaa9c910eedb h1'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><h1 style=\"font-family:&#039;Cantata One&#039;;--font-weight:theme;\">Automatisation en pharmacie : 9 mythes \u00e0 d\u00e9construire<\/h1><\/div><\/div>[vc_empty_space height=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<strong>\u00ab Un robot ? Dans ma pharmacie, \u00e7a n\u2019aurait aucun sens. \u00bb<\/strong><\/p>\n<p>Vous l\u2019avez peut-\u00eatre pens\u00e9 en regardant l\u2019espace dont vous disposez. Ou peut-\u00eatre parce que vous imaginez une installation trop invasive, un syst\u00e8me compliqu\u00e9 \u00e0 utiliser ou un investissement difficile \u00e0 faire \u00e9voluer dans le temps. Ces interrogations sont parfaitement compr\u00e9hensibles. Mais correspondent-elles vraiment \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 ?<\/p>\n<p>Lorsqu\u2019on parle d\u2019automatisation en pharmacie, certaines id\u00e9es re\u00e7ues finissent par devenir de v\u00e9ritables freins, avant m\u00eame d\u2019avoir \u00e9tudi\u00e9 une solution concr\u00e8te.<\/p>\n<p>C\u2019est pourquoi nous avons rassembl\u00e9 <strong>9 mythes sur l\u2019automatisation en pharmacie<\/strong> et les avons confront\u00e9s \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience de pharmacies qui ont fait le choix de s\u2019automatiser.<\/p>\n<p>L\u2019objectif n\u2019est pas de vous convaincre qu\u2019un robot est la solution pour toutes les pharmacies. Il s\u2019agit plut\u00f4t de vous aider \u00e0 comprendre si, et de quelle mani\u00e8re, <strong>un projet d\u2019automatisation peut avoir du sens dans votre pharmacie.<\/strong><\/p>\n<div id=\"indice\" style=\"position: relative; top: -110px;\"><\/div>\n<div id=\"toc\" class=\"toc\" style=\"width: 500px; padding: 10px; border: 1px solid #aaa; background-color: #f9f9f9;\">\n<div><\/div>\n<div id=\"toctitle\" style=\"font-size: 16px; text-align: left;\"><span style=\"color: #725ad8;\"><strong>Sommaire<\/strong><\/span><\/div>\n<ul style=\"color: #725ad8;\">\n<li><span style=\"color: #ff6b00;\"><a style=\"color: #ff6b00;\" href=\"#mito1\"><span class=\"toctext\"><strong>Mythe 1<\/strong> | Le robot est trop grand<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ff6b00;\"><a style=\"color: #ff6b00;\" href=\"#mito2\"><span class=\"toctext\"><strong>Mythe 2<\/strong> | Installer un robot signifie refaire la pharmacie<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ff6b00;\"><a style=\"color: #ff6b00;\" href=\"#mito3\"><span class=\"toctext\"><strong>Mythe 3<\/strong> | Avec le robot, je vais perdre le contr\u00f4le<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ff6b00;\"><a style=\"color: #ff6b00;\" href=\"#mito4\"><span class=\"toctext\"><strong>Mythe 4<\/strong> | Je n\u2019en ai pas besoin<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ff6b00;\"><a style=\"color: #ff6b00;\" href=\"#mito5\"><span class=\"toctext\"><strong>Mythe 5<\/strong> | Il remplace le travail des personnes<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ff6b00;\"><a style=\"color: #ff6b00;\" href=\"#mito6\"><span class=\"toctext\"><strong>Mythe 6<\/strong> | Je serai bloqu\u00e9 avec la configuration du robot<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ff6b00;\"><a style=\"color: #ff6b00;\" href=\"#mito7\"><span class=\"toctext\"><strong>Mythe 7<\/strong> | Le robot doit \u00eatre install\u00e9 au m\u00eame niveau<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ff6b00;\"><a style=\"color: #ff6b00;\" href=\"#mito8\"><span class=\"toctext\"><strong>Mythe 8<\/strong> | Je dois fermer la pharmacie pendant l\u2019installation<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ff6b00;\"><a style=\"color: #ff6b00;\" href=\"#mito9\"><span class=\"toctext\"><strong>Mythe 9<\/strong> | Apr\u00e8s l\u2019installation, si quelque chose se passe, je serai seul<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li><strong><span style=\"color: #ff6b00;\"><a style=\"color: #ff6b00;\" href=\"#conclusions\"><span class=\"toctext\">Conclusion<\/span><\/a><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_empty_space][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<div id=\"mito1\" style=\"position: relative; top: -110px;\"><\/div>\n<h2><span style=\"color: #ff6b00;\">Mythe 1<\/span><br \/>\n\u00ab\u00a0Le robot est trop grand pour ma pharmacie\u00a0\u00bb<\/h2>\n<p><small>[ <a href=\"#indice\">retour au sommaire<\/a> ]<\/small><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Quand vous pensez \u00e0 un robot pour la pharmacie, il est facile d&rsquo;imaginer une machine encombrante, qui n\u00e9cessite un espace d\u00e9di\u00e9 et qui, tout simplement, ne peut pas entrer dans une petite pharmacie. Le sujet n&rsquo;est pas de trouver une pharmacie assez grande pour accueillir le robot.<strong> Il s&rsquo;agit de concevoir le robot en fonction de la pharmacie.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Les dimensions du robot peuvent \u00eatre con\u00e7ues en fonction de l&rsquo;espace disponible et, dans certains cas, le syst\u00e8me peut \u00eatre install\u00e9 exactement \u00e0 l&rsquo;endroit o\u00f9 se trouvaient auparavant les meubles \u00e0 tiroirs. Avec une diff\u00e9rence importante : <strong>dans le m\u00eame espace, vous pouvez g\u00e9rer beaucoup plus de bo\u00eetes.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/sintesi\/\">SINTESI<\/a><\/strong>, par exemple, est disponible dans diff\u00e9rentes configurations et peut \u00e9galement exploiter la hauteur disponible. L&rsquo;automatisation peut ainsi trouver sa place m\u00eame dans des pharmacies disposant d&rsquo;un espace limit\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">La <strong>Pharmacie Scagliola<\/strong> en est un bon exemple : avec moins de 40 m\u00b2 de surface de vente, le robot a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour s&rsquo;adapter \u00e0 l&rsquo;espace disponible et accompagner le travail quotidien de l&rsquo;\u00e9quipe officinale.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Alors, avant de penser <strong>\u00ab dans ma pharmacie, \u00e7a ne rentrera pas \u00bb<\/strong>, il peut \u00eatre int\u00e9ressant de se demander : <strong>\u00ab Comment puis-je mieux exploiter l&rsquo;espace dont je dispose ? \u00bb<\/strong><\/p>\n<p>Parce qu&rsquo;une petite pharmacie ne signifie pas n\u00e9cessairement qu&rsquo;il y a peu de place pour l&rsquo;automatisation. Cela signifie que cet espace doit \u00eatre bien pens\u00e9.<\/p>\n<p>Et si le probl\u00e8me n&rsquo;\u00e9tait pas la place occup\u00e9e par le robot, mais plut\u00f4t tout ce qu&rsquo;il faut modifier pour l&rsquo;int\u00e9grer ?[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_masonry_media_grid element_width=\u00a0\u00bb3&Prime; gap=\u00a0\u00bb20&Prime; css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb grid_id=\u00a0\u00bbvc_gid:1789558853598-9bf0cdf1-2a66-4&Prime; include=\u00a0\u00bb118182,118166,118174&Prime;][vc_empty_space][vc_empty_space][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<div id=\"mito2\" style=\"position: relative; top: -110px;\"><\/div>\n<h2><span style=\"color: #ff6b00;\">Mythe 2<\/span><br \/>\n\u00ab\u00a0Installer un robot signifie refaire compl\u00e8tement la pharmacie\u00a0\u00bb<\/h2>\n<p><small>[ <a href=\"#indice\">retour au sommaire<\/a> ]<\/small><\/p>\n<p>Quand on pense \u00e0 un projet d&rsquo;automatisation, il est facile d&rsquo;imaginer une pharmacie compl\u00e8tement transform\u00e9e : nouveau mobilier, nouveaux parcours, travaux importants et espace de vente r\u00e9am\u00e9nag\u00e9. Mais automatiser<strong> ne signifie pas n\u00e9cessairement repartir de z\u00e9ro.<\/strong><\/p>\n<p>Un projet bien pens\u00e9 part des espaces existants et cherche la meilleure fa\u00e7on de les int\u00e9grer, en concentrant lorsque cela est possible les travaux dans les zones les moins visibles pour les clients.<\/p>\n<p>\u00c0 la <strong>Pharmacie Santa Chiara<\/strong>, par exemple, le changement le plus important a eu lieu dans la r\u00e9serve situ\u00e9e au sous-sol : le robot a permis d&rsquo;y concentrer une partie du stockage et de r\u00e9cup\u00e9rer beaucoup d&rsquo;espace. Dans l&rsquo;espace de vente, en revanche, l&rsquo;automatisation arrive jusqu&rsquo;aux comptoirs sans modifier de mani\u00e8re visible l&rsquo;environnement de la pharmacie.<\/p>\n<p><strong>Pour automatiser, il n&rsquo;est pas toujours n\u00e9cessaire de transformer la pharmacie. Parfois, le changement le plus important se produit pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 o\u00f9 le client ne le voit pas.<\/strong><\/p>\n<p>Et lorsque le robot intervient dans la gestion du stock, un autre doute peut surgir.[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<div id=\"mito3\" style=\"position: relative; top: -110px;\"><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ff6b00;\">Mythe 3<\/span><br \/>\n\u00ab\u00a0Avec le robot, je vais perdre le contr\u00f4le de mon stock\u00a0\u00bb<\/h2>\n<p><small>[ <a href=\"#indice\">retour au sommaire<\/a> ]<\/small><\/p>\n<p>Dans une pharmacie, certaines habitudes se construisent au fil des ann\u00e9es. Vous savez o\u00f9 chercher une bo\u00eete pr\u00e9cise, quels tiroirs vous utilisez le plus souvent et, dans de nombreux cas, vous connaissez presque les r\u00e9f\u00e9rences par c\u0153ur.<\/p>\n<p>Il peut donc y avoir une crainte : <strong>\u00ab Si le robot g\u00e8re les bo\u00eetes, comment vais-je savoir o\u00f9 elles se trouvent ? \u00bb<\/strong><\/p>\n<p>En r\u00e9alit\u00e9, avec le robot, vous n&rsquo;avez pas besoin de conna\u00eetre l&#8217;emplacement de chaque bo\u00eete. Et, dans le m\u00eame temps, <strong>vous gagnez en visibilit\u00e9 sur votre stock<\/strong>.<\/p>\n<p>Vous disposez d&rsquo;informations pr\u00e9cises sur les dates de p\u00e9remption, la rotation des stocks et les bo\u00eetes qui n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es depuis longtemps, ce qui vous permet d&rsquo;organiser les retours avant leur date de p\u00e9remption.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/pharmacie-marusic\/\"><strong>Pharmacie Maru\u0161i\u0107<\/strong><\/a>, par exemple, a choisi <strong><a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/sintesi\/\">SINTESI<\/a><\/strong> et <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/pharmaload\/\"><strong>Pharmaload<\/strong><\/a> pour rendre plus rapides et mieux ma\u00eetris\u00e9es la r\u00e9ception, le stockage et la r\u00e9cup\u00e9ration des produits, avec un suivi pr\u00e9cis des dates de p\u00e9remption et de la rotation des stocks.<\/p>\n<p><strong>Vous n&rsquo;avez plus besoin de savoir o\u00f9 se trouvent les bo\u00eetes. Vous avez quelque chose de plus : vous savez toujours ce que contient votre stock et ce qui s&rsquo;y passe.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_masonry_media_grid element_width=\u00a0\u00bb3&Prime; gap=\u00a0\u00bb20&Prime; css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb grid_id=\u00a0\u00bbvc_gid:1789558853601-7fa3d1c5-e9d1-0&Prime; include=\u00a0\u00bb113103,113135,113111&Prime;][vc_empty_space][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<div id=\"mito4\" style=\"position: relative; top: -110px;\"><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ff6b00;\">Mythe 4<\/span><br \/>\n\u00ab\u00a0Je n&rsquo;ai pas besoin d&rsquo;un robot dans ma pharmacie\u00a0\u00bb<\/h2>\n<p><small>[ <a href=\"#indice\">retour au sommaire<\/a> ]<\/small><\/p>\n<p>Si vous imaginez le robot comme une machine qui prend les bo\u00eetes et vous les apporte au comptoir, il est facile d&rsquo;arriver \u00e0 cette conclusion : <strong>\u00ab \u00c0 quoi pourrait-il bien me servir ? \u00bb <\/strong>En r\u00e9alit\u00e9, <strong>la d\u00e9livrance n&rsquo;est que la derni\u00e8re \u00e9tape<\/strong>.<\/p>\n<p>Le robot peut prendre en charge les produits d\u00e8s leur arriv\u00e9e \u00e0 la pharmacie : il contr\u00f4le les commandes re\u00e7ues, stocke les bo\u00eetes et, lorsqu&rsquo;elles sont n\u00e9cessaires, r\u00e9cup\u00e8re automatiquement <strong>le bon produit, avec la date de p\u00e9remption la plus proche<\/strong>.<\/p>\n<p>La valeur ne r\u00e9side donc pas simplement dans le fait qu&rsquo;une machine r\u00e9cup\u00e8re un produit \u00e0 votre place. Elle r\u00e9side dans <strong>tout le travail qu&rsquo;elle peut prendre en charge tout au long du processus<\/strong>, en lib\u00e9rant le pharmacien d&rsquo;un certain nombre de t\u00e2ches op\u00e9rationnelles et r\u00e9p\u00e9titives. Et cela peut \u00e9galement avoir un impact sur la mani\u00e8re dont le client vit le service.<\/p>\n<p>\u00c0 la <strong>Pharmacie de Union<\/strong>, par exemple, le robot est reli\u00e9 non seulement aux postes de comptoir, mais aussi aux espaces d\u00e9di\u00e9s aux services : le pharmacien peut se faire d\u00e9livrer directement les produits pendant la consultation, <strong>sans l&rsquo;interrompre<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Le r\u00e9sultat n&rsquo;est pas seulement un stock mieux g\u00e9r\u00e9. C&rsquo;est aussi un service plus fluide et de meilleure qualit\u00e9 pour le client.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<div id=\"mito5\" style=\"position: relative; top: -110px;\"><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ff6b00;\">Mythe 5<\/span><br \/>\n\u00ab\u00a0Le robot remplace le travail des personnes\u00a0\u00bb<\/h2>\n<p><small>[ <a href=\"#indice\">retour au sommaire<\/a> ]<\/small><\/p>\n<p>Si une machine peut prendre en charge une partie du travail, cela signifie-t-il qu&rsquo;il faudra moins de personnel ?<br \/>\nC&rsquo;est une inqui\u00e9tude compr\u00e9hensible, mais elle repose sur un malentendu : <strong>le robot ne remplace pas les personnes<\/strong>. <strong>Il remplace certaines t\u00e2ches que les \u00e9quipes n&rsquo;ont pas n\u00e9cessairement besoin d&rsquo;effectuer elles-m\u00eames.<\/strong><\/p>\n<p>G\u00e9rer les produits, ranger les bo\u00eetes, chercher les r\u00e9f\u00e9rences, contr\u00f4ler les dates de p\u00e9remption : ce sont des op\u00e9rations n\u00e9cessaires, mais r\u00e9p\u00e9titives et \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e. Les confier \u00e0 la technologie permet de lib\u00e9rer du temps pour les activit\u00e9s o\u00f9 l&rsquo;expertise du pharmacien fait la diff\u00e9rence : le conseil, l&rsquo;\u00e9coute, la relation avec le patient et les services.<\/p>\n<p>L&rsquo;exp\u00e9rience de la <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/farmacia-chopera\/\"><strong>Pharmacie Chopera<\/strong><\/a> l&rsquo;illustre bien. Son titulaire a choisi de confier au robot le plus grand nombre possible de t\u00e2ches de gestion afin de laisser \u00e0 son \u00e9quipe davantage de temps \u00e0 consacrer aux patients. Apr\u00e8s l&rsquo;installation, les personnes qui s&rsquo;occupaient auparavant des t\u00e2ches d\u00e9sormais automatis\u00e9es ont pu se consacrer \u00e0 d&rsquo;autres activit\u00e9s importantes pour la pharmacie.<\/p>\n<p>L&rsquo;automatisation ne supprime donc pas le travail des personnes.<\/p>\n<p><strong>Elle change la fa\u00e7on dont il est r\u00e9parti.<\/strong><br \/>\n[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_masonry_media_grid element_width=\u00a0\u00bb3&Prime; gap=\u00a0\u00bb20&Prime; css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb grid_id=\u00a0\u00bbvc_gid:1789558853602-eb97c98f-5a2a-8&Prime; include=\u00a0\u00bb63254,63261,63247&Prime;][vc_empty_space][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<div id=\"mito6\" style=\"position: relative; top: -110px;\"><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ff6b00;\">Mythe 6<\/span><br \/>\n\u00ab\u00a0Si je choisis un robot aujourd&rsquo;hui, je serai bloqu\u00e9 avec cette configuration demain\u00a0\u00bb<\/h2>\n<p><small>[ <a href=\"#indice\">retour au sommaire<\/a> ]<\/small><\/p>\n<p>Une pharmacie \u00e9volue au fil du temps : les volumes peuvent augmenter, les espaces changer, l&rsquo;organisation du travail \u00e9voluer ou de nouveaux besoins appara\u00eetre. Il peut donc y avoir une crainte : <strong>\u00ab Si je con\u00e7ois mon robot d&rsquo;une certaine mani\u00e8re aujourd&rsquo;hui, devrai-je le conserver ainsi demain ? \u00bb<\/strong><\/p>\n<p>Un projet d&rsquo;automatisation ne devrait pas \u00eatre une photographie de la pharmacie au moment de son installation. <strong>Il peut \u00e9voluer avec la pharmacie<\/strong>, gr\u00e2ce \u00e0 des extensions et \u00e0 de nouvelles int\u00e9grations.<\/p>\n<p>C&rsquo;est ce qui s&rsquo;est pass\u00e9 \u00e0 la <strong>Pharmacie Communale San Miniato Basso<\/strong> : apr\u00e8s avoir install\u00e9 SINTESI en 2020, la pharmacie a, quelques ann\u00e9es plus tard, \u00e9tendu son projet en ajoutant un poste de d\u00e9livrance, int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la configuration existante.<\/p>\n<p>L&rsquo;automatisation ne doit donc pas n\u00e9cessairement \u00eatre un aboutissement. <strong>Elle peut \u00eatre un projet capable d&rsquo;\u00e9voluer avec la pharmacie.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<div id=\"mito7\" style=\"position: relative; top: -110px;\"><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ff6b00;\">Mythe 7<\/span><br \/>\n\u00ab\u00a0Le robot doit \u00eatre install\u00e9 au m\u00eame niveau que l&rsquo;espace de vente\u00a0\u00bb<\/h2>\n<p><small>[ <a href=\"#indice\">retour au sommaire<\/a> ]<\/small><\/p>\n<p>Quand on pense \u00e0 un robot en pharmacie, il est naturel de l&rsquo;imaginer \u00e0 proximit\u00e9 et, si possible, visible. <strong>\u00ab Si je ne le vois pas, comment savoir ce qui se passe ? \u00bb<\/strong><\/p>\n<p>En r\u00e9alit\u00e9, le robot peut \u00e9galement \u00eatre install\u00e9 dans un espace ou \u00e0 un niveau diff\u00e9rent de l&rsquo;espace de vente, en le reliant aux postes de travail gr\u00e2ce au syst\u00e8me le plus adapt\u00e9. Pour savoir ce qui se passe, il n&rsquo;est m\u00eame pas n\u00e9cessaire d&rsquo;\u00eatre \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du robot : avec <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/interface-gemini\/\"><strong>GEMINI<\/strong><\/a>, le tableau de bord du robot Pharmathek est accessible depuis tout appareil autoris\u00e9 pr\u00e9sent dans la pharmacie.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/pharmacie-internazionale-bologna\/\"><strong>Pharmacie Internazionale de Bologne<\/strong><\/a>, par exemple, a install\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/sintesi\/\">SINTESI<\/a> au sous-sol, lib\u00e9rant ainsi de l&rsquo;espace pour l&rsquo;espace de vente et la zone d\u00e9di\u00e9e aux services.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">La <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/pharmacie-blesa\/\"><strong>Pharmacie Blesa de Tenerife <\/strong><\/a> a, quant \u00e0 elle, choisi de l&rsquo;installer \u00e0 l&rsquo;\u00e9tage.<br \/>\nLes <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/connected-exit\/\"><strong>Connected Exit<\/strong><\/a> permettent \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe de suivre en temps r\u00e9el <strong>les produits d\u00e9livr\u00e9s, les commandes correspondantes et les produits en cours de pr\u00e9paration.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Ce n&rsquo;est pas le niveau auquel le robot est install\u00e9 qui d\u00e9termine si l&rsquo;automatisation peut fonctionner. C&rsquo;est le projet qui permet de trouver la meilleure fa\u00e7on de relier les diff\u00e9rents espaces de la pharmacie.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_masonry_media_grid element_width=\u00a0\u00bb3&Prime; gap=\u00a0\u00bb20&Prime; css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb grid_id=\u00a0\u00bbvc_gid:1789558853603-e8dbc3ba-1cc9-1&Prime; include=\u00a0\u00bb80355,80376,117148&Prime;][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb50px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbmito-8&Prime;][vc_column width=\u00a0\u00bb3\/5&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ff6b00;\">Mythe 8<\/span><br \/>\n\u00ab\u00a0Pour installer un robot, je dois fermer la pharmacie\u00a0\u00bb<\/h2>\n<p><small>[ <a href=\"#indice\">retour au sommaire<\/a> ]<\/small><\/p>\n<p>Une pharmacie ne peut pas simplement d\u00e9cider de fermer pendant quelques jours.<\/p>\n<p>Il y a des clients \u00e0 servir, une \u00e9quipe \u00e0 organiser et des autorisations \u00e0 obtenir.<br \/>\nIl est donc compr\u00e9hensible de penser qu&rsquo;installer un robot signifie arr\u00eater compl\u00e8tement l&rsquo;activit\u00e9 et compliquer le travail de tout le monde.<\/p>\n<div style=\"display: flex; align-items: flex-start; justify-content: space-between; gap: 40px; margin-top: 25px;\">\n<div style=\"flex: 1;\">\n<p>En r\u00e9alit\u00e9, l&rsquo;installation peut \u00eatre planifi\u00e9e de mani\u00e8re \u00e0 r\u00e9duire au minimum son impact sur l&rsquo;activit\u00e9 quotidienne.<\/p>\n<p>Les travaux dans les zones accessibles aux clients peuvent \u00eatre concentr\u00e9s pendant les p\u00e9riodes de fermeture, comme les pauses d\u00e9jeuner ou les week-ends.<\/p>\n<p>Et, lorsqu&rsquo;un syst\u00e8me existant est remplac\u00e9, il est possible de pr\u00e9voir des solutions temporaires pour maintenir la pharmacie en activit\u00e9.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/pharmacie-bellato\/\"><strong>Pharmacie Bellato ai Ferri<\/strong><\/a>, par exemple, <strong>n&rsquo;a jamais ferm\u00e9 pendant le remplacement du robot<\/strong> : un meuble \u00e0 tiroirs temporaire lui a permis de continuer \u00e0 g\u00e9rer les m\u00e9dicaments pendant l&rsquo;installation du nouveau syst\u00e8me.<\/p>\n<p><strong>Car m\u00eame un projet complexe doit s&rsquo;adapter \u00e0 la pharmacie, et non l&rsquo;arr\u00eater.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/5&Prime; el_class=\u00a0\u00bbmito-8-instagram\u00a0\u00bb][vc_empty_space][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<blockquote class=\"instagram-media\" style=\"background: #FFF; border: 0; border-radius: 3px; box-shadow: 0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width: 540px; min-width: 326px; padding: 0; width: calc(100% - 2px);\" data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/DbBIVQfiJYc\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"14\">\n<div style=\"padding: 16px;\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"display: flex; flex-direction: row; align-items: center;\">\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;\"><\/div>\n<div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;\">\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 100px;\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 60px;\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"padding: 19% 0;\"><\/div>\n<div style=\"display: block; height: 50px; margin: 0 auto 12px; width: 50px;\"><\/div>\n<div style=\"padding-top: 8px;\">\n<div style=\"color: #3897f0; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-weight: 550; line-height: 18px;\">Visualizza questo post su Instagram<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"padding: 12.5% 0;\"><\/div>\n<div style=\"display: flex; flex-direction: row; margin-bottom: 14px; align-items: center;\">\n<div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(0px) translateY(7px);\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; height: 12.5px; transform: rotate(-45deg) translateX(3px) translateY(1px); width: 12.5px; flex-grow: 0; margin-right: 14px; margin-left: 2px;\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(9px) translateY(-18px);\"><\/div>\n<\/div>\n<div style=\"margin-left: 8px;\">\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 20px; width: 20px;\"><\/div>\n<div style=\"width: 0; height: 0; border-top: 2px solid transparent; border-left: 6px solid #f4f4f4; border-bottom: 2px solid transparent; transform: translateX(16px) translateY(-4px) rotate(30deg);\"><\/div>\n<\/div>\n<div style=\"margin-left: auto;\">\n<div style=\"width: 0px; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-right: 8px solid transparent; transform: translateY(16px);\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; flex-grow: 0; height: 12px; width: 16px; transform: translateY(-4px);\"><\/div>\n<div style=\"width: 0; height: 0; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-left: 8px solid transparent; transform: translateY(-4px) translateX(8px);\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center; margin-bottom: 24px;\">\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 224px;\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 144px;\"><\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #c9c8cd; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14px; line-height: 17px; margin-bottom: 0; margin-top: 8px; overflow: hidden; padding: 8px 0 7px; text-align: center; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap;\"><a style=\"color: #c9c8cd; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 17px; text-decoration: none;\" href=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/DbBIVQfiJYc\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Un post condiviso da Pharmathek Srl (@pharmathek)<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n<p><script async=\"\" src=\"\/\/www.instagram.com\/embed.js\"><\/script>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2><span style=\"color: #ff6b00;\">Mythe 9<\/span><br \/>\n\u00ab Apr\u00e8s l\u2019installation, je serai seul en cas de probl\u00e8me \u00bb<\/h2>\n<p><small>[ <a href=\"#indice\">retour au sommaire<\/a> ]<\/small><\/p>\n<p>Lorsqu\u2019on envisage d\u2019installer une nouvelle technologie dans sa pharmacie, une question peut rapidement se poser : que se passe-t-il si un jour le robot rencontre un probl\u00e8me ? Qui contacter ? Combien de temps faudra-t-il attendre pour intervenir ?<\/p>\n<p>C\u2019est une inqui\u00e9tude compr\u00e9hensible : choisir un robot, c\u2019est aussi lui confier une partie du fonctionnement quotidien de la pharmacie.<\/p>\n<p>L\u2019accompagnement ne s\u2019arr\u00eate pourtant pas au moment de l\u2019installation. Avec Pharmathek, chaque syst\u00e8me b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un suivi dans le temps, avec <strong>deux visites de maintenance programm\u00e9es par an<\/strong> et une analyse r\u00e9guli\u00e8re des donn\u00e9es pour d\u00e9tecter d\u2019\u00e9ventuelles anomalies et intervenir en amont.<\/p>\n<p>Et lorsqu\u2019une intervention est n\u00e9cessaire, l\u2019\u00e9quipe peut intervenir rapidement \u00e0 distance ou, si besoin, se d\u00e9placer en pharmacie en quelques heures.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/pharmacie-di-bucine\/\"><strong>Pharmacie Bucine<\/strong><\/a> en t\u00e9moigne : apr\u00e8s 13 ans d\u2019utilisation d\u2019un robot SINTESI, elle a choisi de renouveler sa confiance \u00e0 Pharmathek avec un nouveau robot. La pr\u00e9sence, au fil des ann\u00e9es, d\u2019une \u00e9quipe d\u2019assistance qu\u2019elle connaissait et en laquelle elle avait confiance a \u00e9galement compt\u00e9 dans cette d\u00e9cision.<\/p>\n<p><strong>Parce qu\u2019un robot ne se choisit pas uniquement pour la technologie qu\u2019il propose, mais aussi pour l\u2019accompagnement qui l\u2019entoure dans la dur\u00e9e.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_masonry_media_grid element_width=\u00a0\u00bb3&Prime; gap=\u00a0\u00bb20&Prime; css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb grid_id=\u00a0\u00bbvc_gid:1789558853608-a73d690d-1e9d-4&Prime; include=\u00a0\u00bb114288,114264&Prime;][vc_empty_space][vc_empty_space][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<div id=\"conclusioni\" style=\"position: relative; top: -110px;\"><\/div>\n<h2>9 mythes, une question<\/h2>\n<p><small>[ <a href=\"#indice\">retour au sommaire<\/a> ]<\/small><\/p>\n<p>Nous avons parl\u00e9 d&rsquo;espace, d&rsquo;installation, d&rsquo;utilisation, du travail du pharmacien, de l&rsquo;organisation du stock, de l&rsquo;\u00e9volution de la solution et de l&rsquo;assistance.<\/p>\n<p>Mais tous ces mythes ont quelque chose en commun. Ils partent de l&rsquo;id\u00e9e qu&rsquo;il existe <strong>une seule fa\u00e7on d&rsquo;automatiser une pharmacie<\/strong>.<\/p>\n<p>Une pharmacie grande ou petite.<br \/>\nUn robot dans un espace donn\u00e9.<br \/>\nUne certaine fa\u00e7on de travailler.<br \/>\nUne configuration qui reste identique dans le temps.<\/p>\n<p>La r\u00e9alit\u00e9 est diff\u00e9rente.<\/p>\n<p><strong>Chaque pharmacie a ses propres espaces, flux, volumes, \u00e9quipes et besoins.<\/strong><\/p>\n<p>C&rsquo;est pourquoi, avant m\u00eame de se demander quel robot choisir, il vaut la peine de comprendre <strong>quel probl\u00e8me on souhaite r\u00e9soudre et comment l&rsquo;automatisation pourrait s&rsquo;int\u00e9grer dans le fonctionnement de sa propre pharmacie.<\/strong><br \/>\n[\/vc_column_text][vc_empty_space]\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f83445-o1\" lang=\"\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"83445\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118254#wpcf7-f83445-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulaire de contact\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"83445\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.6\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f83445-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<div class=\"content-column one_half first\">\n\t<p><label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"cognome\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text 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Installation invasive ? Et si vous \u00e9tiez plus rapide ? D\u00e9couvrez 9 mythes sur l\u2019automatisation en pharmacie et ce que r\u00e9v\u00e8lent les exp\u00e9riences de pharmacies r\u00e9elles.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":118258,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[48],"tags":[],"class_list":["post-118254","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nouveautes","category-48","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118254","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118254"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118254\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":118271,"href":"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118254\/revisions\/118271"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/118258"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118254"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=118254"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pharmathek.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=118254"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}