Dottor Edoardo Platter, perché avete deciso di inserire un robot in farmacia?

Principalmente per ottimizzare la gestione del magazzino e migliorare l’efficienza operativa, ma anche gli Incentivi sono stati determinanti.

 

Cosa vi ha portato a scegliere Pharmathek?

Ci ha particolarmente impressionato il deposito temporaneo di Euclid3D che permette di prelevare più prodotti in un unico movimento. Inoltre, un altro fattore è stato il fatto che tutto ciò che produce l’azienda sia Made in Italy.

 

Com’è cambiato il lavoro in farmacia con l’installazione del robot?

Avendo un’esposizione più ampia, la nostra magazziniera ha più tempo da dedicare alla gestione di altre attività. Inoltre, quando il sabato non c’è, il robot è davvero facile da gestire.

 

Trova che il robot SINTESI sia semplice da utilizzare?

Sì, non abbiamo riscontrato difficoltà nell’imparare ad utilizzarlo.

 

Secondo i suoi collaboratori, qual è la funzione più importante di SINTESI?

Ci sono molteplici vantaggi, ma una delle funzioni di SINTESI che abbiamo trovato più significativa è la maggiore facilità con cui riusciamo a trovare ora le referenze a bassa rotazione.

 

Cosa ne pensa del caricatore automatico Pharmaload?

È fondamentale, quando arrivano gli ordini è possibile occuparsi di altre attività relative alla farmacia.

 

Perché ha scelto di personalizzare il robot dal punto di vista estetico con parte dei pannelli in vetro?

Abbiamo deciso di renderlo visibile al pubblico e farlo diventare un elemento di attrattività e di curiosità.

 

Dalla sua esperienza, consiglierebbe Pharmathek ai suoi colleghi?

Sì, in particolare per l’ottimizzazione degli spazi e la gestione del magazzino. Inoltre, da quando abbiamo installato il robot SINTESI abbiamo più tempo da dedicare ai clienti.