Frau Dr. Lorente, warum haben Sie sich für die Installation eines Kommissionierautomaten in Ihrer Apotheke entschieden? 

Wir haben festgestellt, dass wir mit dem bisherigen System nicht mehr Schritt halten konnten: Jedes verkaufte Produkt musste wieder aufgefüllt werden, und die Warenauffüllung nahm immer mehr Zeit und Energie in Anspruch. 

 

Was hat Sie dazu bewogen, sich für Pharmathek zu entscheiden? 

Bei der Bewertung verschiedener Lösungen haben wir festgestellt, dass einige weiterhin zahlreiche manuelle Tätigkeiten erforderten, während andere nicht die benötigte Lagerkapazität boten. Deshalb haben wir uns für Pharmathek entschieden, da diese Lösung unseren Anforderungen am besten entsprach. 

 

Wie hat sich der Arbeitsalltag in Ihrer Apotheke seit der Installation des Kommissionierautomaten verändert? 

Die deutlichste Veränderung betrifft die Warenauffüllung. Früher mussten wir dafür ins Lager im Untergeschoss gehen. Heute genügt es dank des automatischen Beladesystems Pharmaload, die Waren in das Beladefach zu schütten. Das hat die täglichen Abläufe erheblich vereinfacht und zugleich für mehr Ruhe im Team gesorgt. 

 

Ist der Kommissionierautomat SINTESI Ihrer Erfahrung nach einfach zu bedienen? 

Ja, er ist einfach zu bedienen. Die Einarbeitung erfolgt schnell und ermöglicht es, das System problemlos in die täglichen Abläufe der Apotheke zu integrieren. Außerdem sorgt die Möglichkeit, bei Bedarf auf Unterstützung zurückgreifen zu können, für zusätzliche Sicherheit und einen entspannten Umgang mit dem System. 

 

Ist die Benutzeroberfläche intuitiv? 

Ja, die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Eine kurze Erklärung genügt, um die Funktionsweise zu verstehen und den Kommissionierautomaten unmittelbar in die täglichen Arbeitsabläufe zu integrieren. 

 

Welche Funktion von SINTESI ist aus Sicht Ihres Teams besonders wichtig? 

Besonders wichtig sind sicherlich die Lagerbestandskontrolle und die Verwaltung der Verfallsdaten. Dabei handelt es sich um grundlegende Aufgaben, die zu einer effizienteren Organisation der Apotheke beitragen und Fehler reduzieren. 

 

Was halten Sie vom automatischen Beladesystem Pharmaload? 

Es ist großartig. Für mich war von Anfang an klar: Es macht keinen Sinn, einen Kommissionierautomaten ohne automatisches Beladesystem zu installieren. Pharmaload vereinfacht den Beladevorgang ganz konkret: Heute genügt es, die Produkte in das Beladefach zu schütten, ohne jedes einzelne Produkt manuell bearbeiten zu müssen. Dadurch reduziert sich der Zeitaufwand für die Warenauffüllung und die Abläufe werden deutlich reibungsloser. 

 

Würden Sie Pharmathek aufgrund Ihrer bisherigen Erfahrungen Ihren Kolleginnen und Kollegen empfehlen? 

Ja, ich bin sehr zufrieden. Der Kommissionierautomat ist eine konkrete Unterstützung im täglichen Apothekenalltag. Auch der technische Kundendienst ist ein großer Mehrwert: Das Pharmathek-Team zeichnet sich durch hohe Verfügbarkeit, schnelle Reaktionszeiten und effektive Unterstützung aus und trägt damit zu einem reibungslosen Betrieb und zusätzlicher Sicherheit bei.