Dr. Edoardo, ¿qué le llevó a instalar un robot de farmacia?

El objetivo era claro : mejorar la organización del almacén, reducir al mínimo los errores y hacer el trabajo diario más fluido. La automatización nos ha permitido hacer todo esto, disfrutando también de los incentivos fiscales que han hecho que la inversión sea todavía más rentable.

 

¿Por qué ha elegido un robot Pharmathek?

Hemos valorado varias soluciones, pero Euclid3D, manipulador de alta capacidad de almacenamiento, nos ha asombrado por su eficiencia en las ordenes del mostrador.  A todo esto, se suma un punto para nosotros fundamental : Pharmathek produce en Italia, y esto nos ha dado fiabilidad en términos de calidad y asistencia.

 

¿Qué impacto ha tenido el robot en el trabajo diario?

Enorme. Primero, nuestra encargada del almacén estaba comprometida exclusivamente con la logística.

Ahora puede ocuparse también de otras actividades fundamentales. Y cuando no hay – por ejemplo, el sábado – el robot trabaja autónomamente, sin problemas. La farmacia no se cierra nunca.

 

¿El equipo ha encontrado fácil de utilizar el robot?

Sí, el sistema es muy intuitivo. Todos han aprendido a usarlo en poco tiempo y la integración en el flujo de trabajo ha sido natural. Ningún estrés, solo ventajas.

 

Según tus colaboradores, ¿cuál es la función más apreciada de SINTESI?

La búsqueda rápida de productos de baja rotación. Basta un click para encontrarlo, sin revisar en los cajones. Es un ahorro de tiempo notable que nos permite ser mas rápidos, más ordenados y estar más concentrados en los clientes.

 

¿Y el cargador automático Pharmaload?

Indispensable. Cuando llegan los pedidos del distribuidos, Pharmaload gestiona todo autónomamente : controla, carga y clasifica. Esto nos libera tiempo de valor que dedicamos a la venta y al consejo.

 

Habéis elegido personalizar el robot con paneles de vidrio. ¿Por qué?

Queríamos que el robot fuera no solo funcional, si no también parte integrante de la identidad de la farmacia. Los paneles de vidrio lo hacen visible, despiertan curiosidad en los clientes y aportan inmediatamente una imágen de innovación.

 

¿Lo aconsejarías a otros compañeros?

Sin ninguna duda. Automatizar con Pharmathek ha cambiado a mejor nuestra manera de trabajar: espacios optimizados, almacén siempre bajo control y más tiempo de dedicar a las personas. Es un salto de calidad que repetiría sin dudarlo.