Robô para pequenas farmácias: o caso Scagliola

ROBÔ PARA PEQUENAS FARMÁCIAS: O CASO DA FARMÁCIA SCAGLIOLA

Menos de 40 m² de área de venda, uma equipa reduzida e sem um colaborador dedicado ao armazém: a Farmácia Scagliola demonstra que um robô não é um investimento pensado apenas para farmácias de grandes dimensões.

Para o Dr. Luca Scagliola, a necessidade era muito concreta: aliviar as tarefas operacionais que, trabalhando muitas vezes sozinho, recaíam diretamente sobre si. Com o SINTESI, automatizou a gestão e a movimentação dos medicamentos, enquanto o Pharmaload tornou também mais simples a gestão do armazém.

O resultado? Mais liberdade na gestão da farmácia e a possibilidade de dedicar mais atenção à preparação galénica e aos utentes.

Falámos com o Dr. Luca para perceber por que razão, na sua experiência, a automatização pode ser particularmente útil precisamente nas pequenas farmácias.

ROBÔ PARA PEQUENAS FARMÁCIAS: O CASO DA FARMÁCIA SCAGLIOLA

O resultado? Mais liberdade na gestão da farmácia e a possibilidade de dedicar mais atenção à preparação galénica e aos utentes.

Falámos com o Dr. Luca para perceber por que razão, na sua experiência, a automatização pode ser particularmente útil precisamente nas pequenas farmácias.

O PROJETO

SOLUÇÕES PHARMATHEK PRESENTES

SINTESI + PHARMALOAD

DIMENSÕES DO ROBÔ

L 3.000 x H 2.800 mm

CAPACIDADE EM CAIXAS

5.700

POSIÇÃO DO ROBÔ EM RELAÇÃO AO BALCÃO

PISO DA FARMÁCIA

PRODUTOS MOVIMENTADOS POR DIA

<500

A PALAVRA DO FARMACÊUTICO

Dr. Luca, por que razão decidiu instalar um robô na sua farmácia?

Precisava de aliviar o peso das tarefas operacionais da farmácia e de gerir de forma mais eficiente as atividades relacionadas com a movimentação dos medicamentos.

Para mim, o SINTESI foi a escolha mais racional. Confiar à automatização uma parte importante da gestão diária permite-me recuperar cerca de meia jornada de trabalho e dedicá-la a outras atividades.

O que o convenceu a escolher o SINTESI da Pharmathek?

A tecnologia e a possibilidade de configurar o SINTESI de acordo com os espaços da farmácia tiveram um papel importante.

A minha é uma farmácia muito pequena, com necessidades específicas, e o projeto foi alterado várias vezes para encontrar a solução mais adequada.

Também fez uma grande diferença a relação com o consultor que me acompanhou, Paolo Bulferi: encontrei disponibilidade e uma abordagem orientada para encontrar a solução certa para a minha farmácia, e não simplesmente para me apresentar um produto.

Como mudou o seu trabalho depois da instalação do SINTESI?

A mudança mais concreta foi recuperar cerca de meia jornada de trabalho, que hoje posso dedicar a atividades que antes eram mais difíceis de conciliar com a gestão diária.

Em particular, aumentei o tempo dedicado à preparação galénica, precisamente graças à ajuda do robô. Também a farmacêutica que trabalha comigo três meios-dias por semana pode agora dedicar-se a outras atividades, porque parte das tarefas operacionais foi automatizada.

Uma das coisas que mais satisfação me dá é ver que, enquanto me ocupo de outras tarefas, o SINTESI continua a trabalhar.

Sendo uma farmácia pequena, conheço bem os meus clientes e os seus hábitos. A relação com o utente continua, por isso, a ser muito pessoal, enquanto o robô se ocupa das tarefas mais operacionais.

O robô SINTESI é fácil de utilizar?

Sim, é intuitivo. Sou principalmente eu que o utilizo, mas também a farmacêutica que trabalha comigo consegue utilizá-lo tranquilamente.

E o carregador automático Pharmaload? Que diferença fez?

O Pharmaload foi um dos elementos que me convenceu a comprar o SINTESI.

Simplificou bastante as tarefas de armazém, automatizando uma parte do trabalho que anteriormente tinha de gerir pessoalmente.

Recomendaria o SINTESI a quem gere uma pequena farmácia?

Sim. Numa farmácia de pequenas dimensões, a automatização pode fazer uma grande diferença. Permite aproveitar melhor os espaços disponíveis e automatizar tarefas que, de outra forma, exigiriam tempo e recursos.

Para mim, é importante poder trabalhar com tranquilidade e concentrar-me no utente, sem ter de pensar constantemente em carregar, conferir a mercadoria ou ocupar-me da parte operacional.

Trabalho numa zona onde a concorrência é forte e, de certa forma, em contraciclo, e acredito que poder dedicar mais atenção às pessoas e ajudá-las verdadeiramente faz a diferença.

Saber que estas tarefas são geridas pelo SINTESI permite-me trabalhar com maior tranquilidade.

Alguns farmacêuticos contam-nos que deram um nome ao seu robô. Também o fizeram?

Sim. Foram propostos muitos nomes, também pelos nossos clientes. No final, o nome que conseguiu pôr todos de acordo foi Bernardo.

Encontra-se numa situação semelhante? Vamos conversar.

Conte-nos quais são as necessidades da sua farmácia e, em conjunto, avaliaremos a solução que melhor se adapta à sua realidade.

A PALAVRA DO FARMACÊUTICO

Dr. Luca, por que razão decidiu instalar um robô na sua farmácia?

Precisava de aliviar o peso das tarefas operacionais da farmácia e de gerir de forma mais eficiente as atividades relacionadas com a movimentação dos medicamentos.

O que o convenceu a escolher o SINTESI da Pharmathek?

A tecnologia e a possibilidade de configurar o SINTESI de acordo com os espaços da farmácia tiveram um papel importante.

A minha é uma farmácia muito pequena, com necessidades específicas, e o projeto foi alterado várias vezes para encontrar a solução mais adequada.

Como mudou o seu trabalho depois da instalação do SINTESI?

A mudança mais concreta foi recuperar cerca de meia jornada de trabalho, que hoje posso dedicar a atividades que antes eram mais difíceis de conciliar com a gestão diária.

Uma das coisas que mais satisfação me dá é ver que, enquanto me ocupo de outras tarefas, o SINTESI continua a trabalhar.

O robô SINTESI é fácil de utilizar?

Sim, é intuitivo. Sou principalmente eu que o utilizo, mas também a farmacêutica que trabalha comigo consegue utilizá-lo tranquilamente.

E o carregador automático Pharmaload? Que diferença fez?

O Pharmaload foi um dos elementos que me convenceu a comprar o SINTESI.

Simplificou bastante as tarefas de armazém, automatizando uma parte do trabalho que anteriormente tinha de gerir pessoalmente.

Recomendaria o SINTESI a quem gere uma pequena farmácia?

Para mim, é importante poder trabalhar com tranquilidade e concentrar-me no utente, sem ter de pensar constantemente em carregar, conferir a mercadoria ou ocupar-me da parte operacional.

Trabalho numa zona onde a concorrência é forte e, de certa forma, em contraciclo, e acredito que poder dedicar mais atenção às pessoas e ajudá-las verdadeiramente faz a diferença.

Saber que estas tarefas são geridas pelo SINTESI permite-me trabalhar com maior tranquilidade.

Alguns farmacêuticos contam-nos que deram um nome ao seu robô. Também o fizeram?

Sim. Foram propostos muitos nomes, também pelos nossos clientes. No final, o nome que conseguiu pôr todos de acordo foi Bernardo.

Encontra-se numa situação semelhante? Vamos conversar.

Conte-nos quais são as necessidades da sua farmácia e, em conjunto, avaliaremos a solução que melhor se adapta à sua realidade.

GALLERY

Cada farmácia tem uma história diferente. O projeto certo começa por ouvir.

A automatização da farmácia não é uma solução standard: cada projeto parte do conhecimento dos espaços, dos fluxos de trabalho e das necessidades da equipa.
Se também está a considerar instalar um robot na sua farmácia, o primeiro passo não é escolher um modelo, mas perceber qual é a solução que pode realmente integrar-se na sua realidade.

Conte-nos como é a sua farmácia: vamos falar sobre o seu projeto

Sem compromisso: um dos nossos consultores entrará em contacto consigo para conhecer melhor a sua farmácia e perceber, em conjunto, qual é a solução que melhor responde às suas necessidades.